คือเราคืนค่าโรงงานโทรศัพท์ แล้วมันต้องโหลดแอปต่างไปใหม่ เราก็จะเข้าอินไลน์ที่ใช้ปัจจุบัน และจะเข้าล็อคอินอย่างที่เคยทำ โดยการกรอกหมายเลขโทรศัพท์ตัวเอง ทีนี่เราลืมรหัสเราก็ไปเปลี่ยนรหัสตามที่ไลน์ส่งข้อมูลลิงค์เข้ามาให้อีเมล ก็กดเปลี่ยนรหัสอะไรเรียบร้อยแล้ว พอกลับไปเข้ารหัสใหม่มันก็บอกว่ารหัสไม่ผ่านซ้ำๆ จนใช้หมายเลขโทรศัพท์เข้าไม่ได้ชั่วคราวต้องรออีก1ชั่วโมง เราก็รอแล้วก็กลับมาเข้าอีกก็ยังเป็นเหมือนเดิม รบกวนคนที่รู้ช่วยแบบวิธีหน่อยนะคะ ตอนนี้หาทางเข้าไลน์จนท้อแล้วค่ะ อีกอย่างในไลน์ก็มีกลุ่มงาน พวกไฟล์งานต่างไปด้วย
ลืมรหัสไลน์ แล้วไปเปลี่ยนรหัสใหม่ มันบอกว่ารหัสไม่ผ่านต้องทำยังไงคะ