ล็อคอิน Line ไม่ได้ แอพบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ มีใครเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ เราเจอและยังแก้ไม่ได้ ส่งเรื่องไปทางไลน์ เขาตอบกลับมาว่าให้ลองทำแล้วถ้ายังไม่ได้ให้รอ 24 ชม. ระหว่างรอเราเลยมาตั้งกระทู้ถามเผื่อมีคนรู้ทางแก้

           เราล็อคอินไลน์ด้วยเบอร์โทร (ตรงส่วนนี้ไม่ได้มีปัญหาอะไร) เรายืนยันตัวตน ยืนยันว่านี่คือบัญชีเราเรียบร้อยหมดแล้ว แต่ปัญหาอยู่ตรงที่มันให้เราใส่รหัสผ่านเข้าไป แล้วเราจำไม่ได้ค่ะ เราเลยเลือก "ลืมรหัสผ่าน" มันจะมีให้กรอกอีเมลที่เราผูกกับไลน์ไว้ เพื่อจะส่งลิงก์เปลี่ยนรหัสให้ พอเราได้รับ เราก็เข้าไปเปลี่ยนทันที(ใช้เวลาไม่ถึง5นาทีหลังจากเลือกลืมรหัส) แต่พอเราเอารหัสที่เปลี่ยนมากรอก มันกลับบอกว่ารหัสเราไม่ถูกต้อง ทำแบบนี้มาหลายรอบเลยค่ะ แต่ก็ยังไม่ได้ มีบางคนบอกว่าให้ใช้เมลที่ผูกกับไลน์ เรายืนยัน นอนยัน นั่งยันเลย เราใช้อีเมลที่ผูกกับไลน์จริง และเราลองกรอกเมลอื่นที่ไม่ใช่แน่100% ผลคือ ไม่ได้รับข้อความหรือลิงก์เปลี่ยนรหัสใดๆจากไลน์เลย แสดงว่าถ้าไม่ใช่เมลที่ถูกผูกไว้ ก็จะไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ 

           ใครพอจะรู้วิธีแก้ไขหรือเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ ขอรบกวนด้วยค่ะ    
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่