สิ่งที่ควรทำ มีดังนี้

1. บำบัดรักษาตามความเหมาะสม
2. หากิจกรรมคลายเครียดให้ทำ
3. รับฟังและแก้ไขปัญหาของผู้ป่วย

สำหรับการรับฟังและแก้ไขปัญหาของผู้ป่วยสามารถทำได้โดยบอกปัญหาผ่านทางพันทิปเพื่อให้คนในพันทิปช่วยกันแนะนำหรือแก้ไขปัญหาซึ่งจะช่วยแบ่งเบาภาระของเจ้าหน้าที่ได้