เนื่องจากซื้อหม้อหุงข้าวของsmart home มาข้างกล่องระบุว่ารับประกัน3ปี ซื้อมาวันที่ 05/04/2565 ใช้งานได้ประมาณ1 เดือน ขดลวดทำความร้อนก็ไหม้ละลาย เลยทำการติดต่อไปทางบริษัทผ่านทาง facebook และ email ไปเมื่อประมาณ3วันก่อน ซึ่งมีคนมารับเรื่องแล้วทางfacebookบอกขอตรวจสอบสักครู่แล้วก็หายไปเลย โทรไปเบอร์ที่แปะไว้หน้าเว็ปไซต์ก็ไม่มีคนรับ ก็เลยอยากรู้ว่ามีใครเคยติดต่อการรับประกันกับบริษัทนี้ไหมคะ เขามีขั้นตอนการทำอย่างไร เขาบอกให้รอนี่ต้องรอนานขนาดไหน เพราะติดต่ออะไรไปก็ไม่ได้คำตอบกลับมาเลย รบกวนใครเคยมีประสบการณ์ช่วยให้คำแนะนำด้วยค่ะ