สองเดือนก่อนผมซื้อกาต้มน้ำไฟฟ้ายี่ห้อ Smart Home มาให้ที่บ้านใช้
ปกติสินค้าจีนปะแบรนด์ไทยแบบนี้ ไม่ค่อยอยากเลือกใช้เท่าไรครับ
แต่เนื่องจากซื้อมาได้ราคาพิเศษจาก shopat24 ตอนแจกคูปอง
และไม่รู้ว่าที่บ้านจะใช้กันถนัดหรือไม่ ก็เลยลองแบบประหยัดดูก่อน
สรุปคือ ใช้ได้ 2 สัปดาห์ .. ฐานกาต้มน้ำรั่ว น้ำไหลออกมาจากฐาน
ก่อนหน้านี้ใช้ยี่ห้อ OTTO .. ใช้ได้ 3 สัปดาห์ ซื้อจากโลตัส (มั้ง) ก็รั่วเหมือนกัน
แต่คุณพ่อดันเอาไปลองซ่อมเอง ก็เลยน่าจะหมดประกัน และไม่ได้เคลม
มาคราวนี้เปลี่ยนยี่ห้อก็รั่วอีก เห็นว่ายังอยู่ในประกัน ก็เลยโทรไปที่บริษัท
ต้องบอกว่า เป็นการโทรที่ไม่ได้คาดหวังอะไร
แต่ผลลัพธ์ตรงกันข้ามครับ .... พนักงานพูดจาดีมาก ไม่รู้ว่าเจ้าของรับสายเองหรือเปล่า แต่เป็นเสียงคนมีอายุ
สอบถามไม่กี่คำ แล้วก็ถามกลับมาว่า "บ้านผมอยู่ที่ไหน"
จากนั้นเค้าคงไปดูตาราง แล้วก็นัดวัน บอกว่า จะเอาของมาเปลี่ยนให้ถึงบ้าน ???
กาต้มน้ำไฟฟ้าราคาไม่กี่ร้อยบาท มีบริการเปลี่ยนฟรีถึงบ้าน .. ประทับใจมากครับ
(แต่ไม่รู้จะเป็นแบบนี้ทุกเคสหรือไม่นะครับ แต่เคสผมได้บริการแบบนี้)
ทีแรกนัดเวลากันไว้แล้ว แต่ในวันดังกล่าวเค้าโทรมาขอเลื่อนนัด ซึ่งผมไม่ติดปัญหาอะไร
มาถึงก็ไม่ได้ถามอะไรกันมากมาย ผมเองก็ไม่อยู่บ้าน แต่คนที่บ้านบอกว่า เป็นผู้หญิงมีอายุขับรถเก๋งมา
รับของที่เสียไป แล้วหยิบตัวใหม่มาให้แทน
ซึ่งตอนนี้ใช้มา 2 เดือนได้แล้ว ยังไม่มีปัญหาเพิ่มเติมครับ
---------
เรื่องสินค้า ก็ทำงานได้ดีครับ ร้อนเร็ว ด้านในเป็นสแตนเลส กาใหญ่ ราคาไม่แพง คุณภาพและความทนทานไม่กล้าพูด
แต่เรื่องบริการนี่ ยกนิ้วให้ครับ (ผมว่า เค้าอาจทำแบบนี้ไม่ได้ทุกเคส แต่หากใครเคยเคลมยี่ห้อนี้และได้รับบริการแบบเดียวกัน บอกเล่าให้ฟังกันหน่อยครับ ถ้าบริการและประกันดีแบบนี้จริง ครั้งหน้าคงต้องอุดหนุนแบรนด์นี้บ่อยๆ)
ขนาดซื้อทีวีหรือสินค้ามีแบรนด์อื่นๆ ที่เป็นอินเตอร์หรือโกลบอลแบรนด์ ยังไม่ได้รับบริการ onsite แบบนี้เลย
จึงเขียนมาแจ้งให้เพื่อนๆ ได้ทราบกันและอยากขอบคุณบริษัทมา ณ ที่นี้ด้วย
หากคนที่ขับรถมาส่งสินค้าให้ผม เป็นพนักงาน -- ขอชื่นชมทัศนคติและนโยบายบริษัท
หากเป็นเจ้าของมาเอง -- ขอชื่อชมวิสัยทัศน์ครับ ซื้อสินค้ายุคนี้ หาบริการดีๆ ยากครับ
------
ตรงกันข้ามกับบางร้าน เช่น ผมมีซื้อยาทาแผลจาก vitamin24hr .. ครั้งสุดท้ายครับ ราคาดี แต่โกหก ยังไม่ได้ส่งสินค้า บอกส่งแล้ว ส่งช้า ต้องโทรบี้ตามทุกวัน และก็โกหกทุกวัน ฯลฯ ส่งเรื่องหาเจ้าของก็เงียบ ก็ปล่อยไปครับ สั่งครั้งเดียวพอ -- ร้านค้าไหนที่ดีน่าไว้ใจก็สนับสนุนกันต่อไป ร้านค้าไหนแย่ๆ ก็แบนๆ กันไป
[CR] ขอชื่นชม เครื่องใช้ไฟฟ้ายี่ห้อ Smart Home
ปกติสินค้าจีนปะแบรนด์ไทยแบบนี้ ไม่ค่อยอยากเลือกใช้เท่าไรครับ
แต่เนื่องจากซื้อมาได้ราคาพิเศษจาก shopat24 ตอนแจกคูปอง
และไม่รู้ว่าที่บ้านจะใช้กันถนัดหรือไม่ ก็เลยลองแบบประหยัดดูก่อน
สรุปคือ ใช้ได้ 2 สัปดาห์ .. ฐานกาต้มน้ำรั่ว น้ำไหลออกมาจากฐาน
ก่อนหน้านี้ใช้ยี่ห้อ OTTO .. ใช้ได้ 3 สัปดาห์ ซื้อจากโลตัส (มั้ง) ก็รั่วเหมือนกัน
แต่คุณพ่อดันเอาไปลองซ่อมเอง ก็เลยน่าจะหมดประกัน และไม่ได้เคลม
มาคราวนี้เปลี่ยนยี่ห้อก็รั่วอีก เห็นว่ายังอยู่ในประกัน ก็เลยโทรไปที่บริษัท
ต้องบอกว่า เป็นการโทรที่ไม่ได้คาดหวังอะไร
แต่ผลลัพธ์ตรงกันข้ามครับ .... พนักงานพูดจาดีมาก ไม่รู้ว่าเจ้าของรับสายเองหรือเปล่า แต่เป็นเสียงคนมีอายุ
สอบถามไม่กี่คำ แล้วก็ถามกลับมาว่า "บ้านผมอยู่ที่ไหน"
จากนั้นเค้าคงไปดูตาราง แล้วก็นัดวัน บอกว่า จะเอาของมาเปลี่ยนให้ถึงบ้าน ???
กาต้มน้ำไฟฟ้าราคาไม่กี่ร้อยบาท มีบริการเปลี่ยนฟรีถึงบ้าน .. ประทับใจมากครับ
(แต่ไม่รู้จะเป็นแบบนี้ทุกเคสหรือไม่นะครับ แต่เคสผมได้บริการแบบนี้)
ทีแรกนัดเวลากันไว้แล้ว แต่ในวันดังกล่าวเค้าโทรมาขอเลื่อนนัด ซึ่งผมไม่ติดปัญหาอะไร
มาถึงก็ไม่ได้ถามอะไรกันมากมาย ผมเองก็ไม่อยู่บ้าน แต่คนที่บ้านบอกว่า เป็นผู้หญิงมีอายุขับรถเก๋งมา
รับของที่เสียไป แล้วหยิบตัวใหม่มาให้แทน
ซึ่งตอนนี้ใช้มา 2 เดือนได้แล้ว ยังไม่มีปัญหาเพิ่มเติมครับ
---------
เรื่องสินค้า ก็ทำงานได้ดีครับ ร้อนเร็ว ด้านในเป็นสแตนเลส กาใหญ่ ราคาไม่แพง คุณภาพและความทนทานไม่กล้าพูด
แต่เรื่องบริการนี่ ยกนิ้วให้ครับ (ผมว่า เค้าอาจทำแบบนี้ไม่ได้ทุกเคส แต่หากใครเคยเคลมยี่ห้อนี้และได้รับบริการแบบเดียวกัน บอกเล่าให้ฟังกันหน่อยครับ ถ้าบริการและประกันดีแบบนี้จริง ครั้งหน้าคงต้องอุดหนุนแบรนด์นี้บ่อยๆ)
ขนาดซื้อทีวีหรือสินค้ามีแบรนด์อื่นๆ ที่เป็นอินเตอร์หรือโกลบอลแบรนด์ ยังไม่ได้รับบริการ onsite แบบนี้เลย
จึงเขียนมาแจ้งให้เพื่อนๆ ได้ทราบกันและอยากขอบคุณบริษัทมา ณ ที่นี้ด้วย
หากคนที่ขับรถมาส่งสินค้าให้ผม เป็นพนักงาน -- ขอชื่นชมทัศนคติและนโยบายบริษัท
หากเป็นเจ้าของมาเอง -- ขอชื่อชมวิสัยทัศน์ครับ ซื้อสินค้ายุคนี้ หาบริการดีๆ ยากครับ
------
ตรงกันข้ามกับบางร้าน เช่น ผมมีซื้อยาทาแผลจาก vitamin24hr .. ครั้งสุดท้ายครับ ราคาดี แต่โกหก ยังไม่ได้ส่งสินค้า บอกส่งแล้ว ส่งช้า ต้องโทรบี้ตามทุกวัน และก็โกหกทุกวัน ฯลฯ ส่งเรื่องหาเจ้าของก็เงียบ ก็ปล่อยไปครับ สั่งครั้งเดียวพอ -- ร้านค้าไหนที่ดีน่าไว้ใจก็สนับสนุนกันต่อไป ร้านค้าไหนแย่ๆ ก็แบนๆ กันไป