คือเราสั่งซื้อของไปค่ะ แต่ว่าอยู่ดีๆมันก็ขึ้นว่าคุณถูกระงับบัญชี แล้วก็คืนเงินมาค่ะ เราสั่งไปห้าอย่างแต่ของชิ้นสุดท้ายสั่งไม่ได้ค่ะเค้าคืนเงินมา แต่ชิ้นอื่นยังดำเนินการตามปกติ เค้าบอกว่าเราละเมิดแต่คือเราไม่รู้ค่ะว่าเราละเมิดกฏข้อไหนของเขา พอติดต่อศูนย์ช่วยเหลือก็มีแต่บอทที่เค้าตั้งไว้มาตอบ คือเราอยากคุยกับพนักงานอ่าค่ะว่าทำไม เรางงมากเลยบอทพูดแต่เดิมๆซ้ำๆ เค้าบอกว่าเราละเมิดนโยบายการใช้ส่วนลดกับละเมิดข้อกำหนดในการซื้อสินค้าราคาพิเศษ เราอยากรู้อ่าค่ะว่าละเมิดกฏข้อไหน เพราะเท่าที่ดูเราไม่รู้เลยค่ะว่าละเมิดข้อไหน ใครรู้ฝากตอบทีนะคะ

ขอบคุณค่ะ