สอบถามค่ะ 
เราได้ทำการย้ายเบอร์จากค่ายเก่า True ไปเป็น AIS เมื่อหลายเดือนก่อน
ตอนที่ย้ายเบอร์เดิม  ก็ได้ชำระยอดค่ามือถือทั้งหมดแล้ว  เพราะถ้าไม่ชำระก็ย้ายค่ายไม่ได้ 
ตอนที่ย้าย  เราไปติดต่อที่ Shop ของ True ในห้างค่ะ  ก็จ่ายเงินเรียบร้อยตามยอดที่ True แจ้งมาว่าค้างชำระเท่าไร 
ตอนนี้เรามีสองเบอร์ เบอร์หนึ่งค่าย True อีกเบอร์ค่าย AIS
แต่เมื่อเดือนที่ผ่านมา เราเช็กยอดค่ามือถืออีกเบอร์ ผ่าน7-11 พนักงานแจ้งว่า เรามียอดค้างชำระเบอร์เดิมก่อนย้ายค่ายอยู่ประมาณสามร้อยกว่าบ้าน
พอไปสอบถามพนักงานที่ช็อป  เขาก็บอกว่า ในระบบแจ้งมาอย่างนี้ ว่ามียอดค้างจ่าย     
ดิฉันสงสัยค่ะ ว่ายอดนี้มาได้อย่างไร  ต้องจ่ายเงินเพิ่มทั้งที่มั่นใจว่า ตอนที่ย้ายค่าย ทาง True แจ้งยอดทั้งหมดให้ดิฉันชำระไปแล้ว