คือ เรามีซิมเติมเงินค่ายทรู ซึ่งถูกระงับไป เนื่องจากวันใช้งานหมด แล้วพอดีโทรศัพท์เรามีปัญหา บวกกับติดหยุดยาว ไปต่างจังหวัดกับครอบครัว กลับมาใช้มือถือได้อีกครั้งเมื่อวานนี้ แล้วพบว่า เบอร์ติดต่อไม่ได้แล้ว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็กว่าจะติดต่อพนักงานได้ค่ะ แล้วได้รับคำแนะนำให้ติดต่อทรูช็อป ภายใน 45 วันหลังวันถูกระงับ เราเลยรีบไปหลังเลิกงานวันนี้(เป็นวันที่15หลังเบอร์ถูกระงับ) เพราะเป็นเบอร์นี้เป็นเบอร์ลงท้ายด้วยปีเกิด เราเลยอยากเก็บไว้ค่ะ แต่พอติดต่อที่ช็อปกลับบอกว่าเบอร์เรารีซูมกลับมาไม่ได้แล้ว เราอยากได้เบอร์กลับมา ทำไงได้บ้างคะ? แล้วแค่ 15วัน รีซูมไม่ได้แล้ว เกินไปนะคะ ช่วยแนะนำวิธีเอาเบอร์กลับมาหน่อยค่ะ