ผมมาใช้บริการเพื่อยื่นแบบภาษี ในสนง.มีความสับสนมากเรื่องการจัดคิวสำหรับเรื่องต่างๆ ทำให้เสียเวลามาก เจ้าหน้าที่ส่งผมไปผิดแผนก นั่งรอจนถึงคิวก็เป็นชั่วโมง พอถึงคิวเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องบอกต้องไปให้อีกฝ่ายตรวจสอบเอกสารก่อน เลยต้องกลับมานั่งรอคิวใหม่ เสียเวลาฟรีไปเป็นชั่วโมง ควรจะปรับปรุงระบบการจัดคิวใหม่ครับ