เมื่อช่วงบ่าย 14:00 จะไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ที่ศูนย์ Dtac ไปใช้โปรโมชั่น ซึ่งเราเลือกรุ่นและสีไว้ เลยเข้าไปเช็คสต็อคในระบบของ Dtac กับสาขาที่เราจะไปใช้บริการ พอเราได้เช็ค ในสต็อคขึ้นสถานะว่ามีสินค้า เรามั่นใจว่าไปต้องไม่เสียเที่ยวจึงเดินทางไปที่สาขา พอไปถึงเราแจ้ง แล้วได้การตอบกลับมาว่าให้รอของวันที่ 20 ขอเบอร์ติดต่อไว้ เราก็ งง ว่าทำไมถึงต้องให้รอ ในเมื่อเราเช็คสต็อคในระบบไปแล้ว พอเราถาม เค้าก็ตอบกลับมาว่า ที่มันขึ้นในระบบเพราะสินค้ามีแต่เป็นของลูกค้าที่เค้าจองไว้แล้วเราไม่สามารถให้เครื่องได้ อ่ะอันนี้เราเข้าใจ แต่เราข้องใจว่าทำไมในระบบถึงให้ขึ้นว่ามีสินค้าละ เพราะในเมื่อเราไปเราก็อยากจะได้ตัวเครื่องมาเลยแล้ว แล้วสิทธิ์ที่เราจะไปใช้คือสบายเปย์ พอเค้าบอกว่าเป็นรุ่นนี้นะครับลูกค้าใช้เป็นโปร 1099 นะครับ เราก็ งง อีก เพราะว่าที่เราดูมันต้องเป็น 899 ไม่ใช่เหรอแล้ว 1099 มาจากไหน ที่นี้เราเลยจะไปสาขาอื่น ตอนนี้เราอยากรู้ว่าเราสามารถติดต่อไปโดยตรงที่สาขา Dtac hall central pattya ยังไงเพราะเราะอยากทราบว่า รุ่นนี้สีนี้มันจะมีสินค้าจริงๆเราไม่อยากไปเสียเที่ยวแล้วอีกอย่างมันไกล เพราะเราเช็คในสต็อคแล้ว สถานะขึ้นว่ามีสินค้า รบกวนหน่อยค่ะ