เนื่องจากผมได้มีการส่งเอกสารสำคัญ (ราชการ) กับทาง Shopee Express ในวันที่ 4 เมษานน ที่ผ่านมา
และได้ตรวจสอบสถานะพัสดุอยู่ตลอด แต่ก็ไม่มีความคืบหน้าไดๆ สถานะล่าสุดที่ได้รับมาตลอด 5 วันคือ พัสดุออกจากสถานคัดแยก
ติดต่อ call center ไป 3 วันทั้งผม และผู้รับ ก็ช่วยติดตาม แต่ก็ไร้วี่แวว ไม่สามารถติดตามพัสดุผมได้
จนวันนี้ (9 เมษายน) สถานะติดตามบอกว่า พัสดุสูญหาย ดำเนินการคืนเงินแก้ผู้ส่ง
ผมต้องไปทำเอกสารใหม่ ลางานใหม่ ทุกอย่างใหม่หมด ครั้งเดียวเกินพอแล้ว กับการบริการแบบนี้
ทั้งๆ ที่ ตอนติดต่อ call center พนักงานก็บอกว่าจะอีเมลมาแจ้ง แต่ผ่านไป 3 วันก็ไร้วี่แววอีกเช่นกัน จนวันนี้ (9 เมษา) โทรใหม่อีกรอบ ถึงจะมีเมลสอบถามรายละเอียดมา ผิดหวังกับการบริการมากๆ ขอบคุณครับ กับการบริการส่งของชั้นดี และการดูแลพัสดุอย่างดีของคุณ