เราสั่งสินค้าจากต่างประเทศไปได้เดือนนึงแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้าเลยค่ะ มันยังขึ้นสถานะว่าผ่านการตรวจสอบโดยศุลกากรอยู่เลย แต่เราก็ไม่ได้ทำอะไร ปล่อยไปเฉยๆรอให้ของมาส่งเอง จนวันนี้ shopee ขึ้นแจ้งเตือนแบบนี้ให้ค่ะ “เนื่องจากสถานการณ์ covid-19 จากประเทศต้นทาง ทำให้ออเดอร์จากต่างประเทศของคุณจัดส่งไม่ทันเวลา โดย Shopee ได้ดำเนินการคืนเงินให้คุณเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจสอบเวลาคืนเงินตามช่องทางการชำระเงินของคุณที่นี่ ขออภัยในความไม่สะดวก ” (เราแนบรูปในพันทิปไม่ได้ค่ะ แต่เราพิมพ์ตามที่ Shopee แจ้งเตือนเลย) เราอยากรู้ว่าเราจะยังได้สินค้าอยู่มั้ยคะ ถ้าได้แล้วเราต้องจ่ายเงินหรือเปล่า เราเลือกแบบเก็บเงินปลายทางไปค่ะ
ถ้า Shopee แจ้งเตือนแบบนี้เราจะยังได้รับสินค้าอยู่มั้ยคะ