เมื่อวานโทรตามคอลเซ็นเตอร์ของดีแทค เพื่อจะขอเปลี่ยนโปรโมชั่นจาก 1099.- บาทต่อเดือน เนื่องจากเป็นโปรโมชั่นที่แพงมากในช่วงภาวะการเศรษฐกิจแบบนี้ ขอเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นประมาณ 300 กว่ายาท ทางเมื่อคอลเซ็นเตอร์แจ้งมาว่าไม่มีมีแต่โปรโมชั่นประมาณ 999.- บาท หรือถ้ามีประมาณ 300 กว่าบาทก็คือโปรโมชั่นที่ลดความเร็วในการใช้งานพอหมดก็ต้องซื้อแพคแก็ตเสริม  ผมก็ได้แจ้งไปว่าหน้าเว็บของดีแทค www.dtac.co.th มีโปรโมช่น 349.- บาท แต่ทางคอลเซ็นเตอร์แจ้งมาว่าแล้วในมือถือแอปดีแทคมีโปรโมชั่นตัวนี้หรือเปล่า ผมบอกไม่มีถ้ามีผมจะต้องโทรมาเปลี่ยนโปรโมชั่นที่คอลเซ็นเตอร์หรอนี้คือเป็นการบริการที่แย่มาก และทำไมถึงไม่มีโปรโมชั่นให้ลูกค้าในราคาที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ มีแต่โปรโมชั่นย้ายข่ายมือเดิมที่มีโปรโมชั่นที่ถูก จึงอยากได้รับคำตอบจากทางดีแทคว่าคืออะไร จนถึงวันนี้ทางดีแทคก็ยังไม่โทรมาแจ้งว่าอย่างไร