เราใช้ เน็ตบ้านของทรู #trueonline #true
ช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา สัญญาณล่มบ่อย อืด หลุดบ่อย
ล่าสุด ใช้งานไม่ได้ ที่เร้าเตอร์ ขึ้นสีแดงตลอด โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ แจ้งว่า มีปัญหาสัญญาณล่ม ทำให้ใช้งานไม่ได้ ประมาณ 1 ชม
ทางเราก็ติดต่อไป สอบถามเรื่อง ค่าบริการ เพราะ เก็บเต็มจำนวนตลอด ทั้งที มีปัญหาสัญญาณล่ม บ่อย ซึ่งเราก็รอดูยอดบิลเดือนนี้
และเป็นไป อย่างที่ตามคาด เรียกเก็บยอดเต็ม เหมือนเช่นเคย
ทรูออนไลน์ จะดำเนินการชดเชยอย่างไร ดีคะ
ทรูเน็ตบ้านล่ม ใช้งานไม่ได้ แต่เก็บค่าบริการเต็มได้เหรอ
ช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา สัญญาณล่มบ่อย อืด หลุดบ่อย
ล่าสุด ใช้งานไม่ได้ ที่เร้าเตอร์ ขึ้นสีแดงตลอด โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ แจ้งว่า มีปัญหาสัญญาณล่ม ทำให้ใช้งานไม่ได้ ประมาณ 1 ชม
ทางเราก็ติดต่อไป สอบถามเรื่อง ค่าบริการ เพราะ เก็บเต็มจำนวนตลอด ทั้งที มีปัญหาสัญญาณล่ม บ่อย ซึ่งเราก็รอดูยอดบิลเดือนนี้
และเป็นไป อย่างที่ตามคาด เรียกเก็บยอดเต็ม เหมือนเช่นเคย
ทรูออนไลน์ จะดำเนินการชดเชยอย่างไร ดีคะ