คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 74
งงเหมือนกันค่ะ ที่คนไทยบอกว่าการใช้ไลน์ทำงานคือ effective tool
โอเค ถ้าใช้สื่อสารทั่วไปอะได้ เข้าใจรับได้ และหลังเวลาเลิกงานจะมีลิมิตว่า อ่านได้ถึงกี่โมง ถ้าส่งมาช้า ชั้นก็จะอ่านวันรุ่งขึ้นเท่านั้น
แต่ Line ไม่ใช่มาเหมาว่า คือ formal communication ไม่ใช่ส่งไฟลท์งานแล้วให้ note ว่าเป็น formal record อันนี้ ไม่รับค่ะ
อยากได้ formal record ต้องส่งอีเมล์เท่านั้น
ส่งเอกสารมาทางไลน์ จะดูย้อนหลัง 3 เดือนทำไง ไถไปเรื่อย ๆ เหรอ แล้ว copied attendance มีไหม ไม่มี ใครอ่านไม่อ่านไม่รู้
รับได้ถ้าจะส่งแบบ ด่วน ๆ เร่งด่วน เพื่อให้รับทราบทั่วกัน อะได้ แต่ถ้าเป็นเอกสารต้องส่งมาทางอีเมล์เท่านั้น
นี่เพื่อนอยู่ไทย จะส่งงานเขียน งานแปล ให้ช่วยรีวิว แบบส่งไฟลท์มาทางไลน์งี้ใช้ได้เหรอ
ก็แค่ไป menu sent to email มันยากตรงไหน ต้องให้บอกทุกครั้งว่าไฟลท์งานส่งอีเมล์นะ (เพราะทำงาน base หน้าจอ)
ส่วน น้อง จขกท ไม่ได้บอกว่างานเป็นแนวไหน
แต่อยู่ไทยเลี่ยงไม่ค่อยได้หรอกโดยเฉพาะองค์กรเล็กที่ไม่อยากสร้างต้นทุนอะไรเลย
จริงองค์กรใหญ่ก็ไม่ใช้นะ ใช้แค่เม้ามอยได้ แต่ไม่นับเป็นทางการ
โอเค ถ้าใช้สื่อสารทั่วไปอะได้ เข้าใจรับได้ และหลังเวลาเลิกงานจะมีลิมิตว่า อ่านได้ถึงกี่โมง ถ้าส่งมาช้า ชั้นก็จะอ่านวันรุ่งขึ้นเท่านั้น
แต่ Line ไม่ใช่มาเหมาว่า คือ formal communication ไม่ใช่ส่งไฟลท์งานแล้วให้ note ว่าเป็น formal record อันนี้ ไม่รับค่ะ
อยากได้ formal record ต้องส่งอีเมล์เท่านั้น
ส่งเอกสารมาทางไลน์ จะดูย้อนหลัง 3 เดือนทำไง ไถไปเรื่อย ๆ เหรอ แล้ว copied attendance มีไหม ไม่มี ใครอ่านไม่อ่านไม่รู้
รับได้ถ้าจะส่งแบบ ด่วน ๆ เร่งด่วน เพื่อให้รับทราบทั่วกัน อะได้ แต่ถ้าเป็นเอกสารต้องส่งมาทางอีเมล์เท่านั้น
นี่เพื่อนอยู่ไทย จะส่งงานเขียน งานแปล ให้ช่วยรีวิว แบบส่งไฟลท์มาทางไลน์งี้ใช้ได้เหรอ
ก็แค่ไป menu sent to email มันยากตรงไหน ต้องให้บอกทุกครั้งว่าไฟลท์งานส่งอีเมล์นะ (เพราะทำงาน base หน้าจอ)
ส่วน น้อง จขกท ไม่ได้บอกว่างานเป็นแนวไหน
แต่อยู่ไทยเลี่ยงไม่ค่อยได้หรอกโดยเฉพาะองค์กรเล็กที่ไม่อยากสร้างต้นทุนอะไรเลย
จริงองค์กรใหญ่ก็ไม่ใช้นะ ใช้แค่เม้ามอยได้ แต่ไม่นับเป็นทางการ
MrCatZaa ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2831460 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3627680 ถูกใจ, nanatsu ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3443528 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2172894 ถูกใจ, สวนนนท์ ถูกใจ, horizon ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2363856 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1149597 ถูกใจรวมถึงอีก 2 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 14
เราเจอมาหลายที่ละ เรื่องการใช้ line เป็นช่องทางหลัก ถามว่าคุณเป็นคนไม่อดทนมั้ย? ก็ไม่เชิง แต่คุณจัดการกับปัญหาไม่เป็นมากกว่า คนไทยใช้ line ต่างชาติใช้ whatsapp ไม่ว่าจะใช้อะไรก็ไม่ต่าง
เราเจอองค์กรหนึ่งที่ใช้ line เป็นช่องทางสื่อสารหลัก กลุ่ม line มีไม่ต่ำกว่า 30 กลุ่ม ไม่รวม group chat ที่ตั้งมาเฉพาะกิจ กลุ่ม line ที่ว่าคือแยกไปตามหัวข้อ ถึงแม้จะสื่ือสารกับคนกลุ่มเดียวกันก็ตาม บางกลุ่มก็จะมีคนนอกองค์กรด้วย คือปกติ line กลุ่มเราก็มีเยอะอยู่แล้ว ทั้งกลุ่มผู้ปกครองของลูก 2 คน คือรวมๆแล้วเรามีกลุ่ม line มากกว่า 100 กลุ่มค่ะ email เราก็มีหลาย account
ส่วนตัวเราปิด notice line ค่ะ pin คนหรือกลุ่มที่สำคัญไว้เท่านั้น ระหว่างวันเราตอบเร็วนะ แต่พอหลัง 2 ทุ่มเราเปิด sleep mode ไม่อ่านงานอะไรแล้ว แยกอุปกรณ์ในการอ่าน e-book ออกมา หรือต่อให้ไม่แยกพอเปิด sleep mode มันก็ไม่มี notice อะไรขึ้นเตือนมาอยู่ดี เช้ามาค่อยอ่าน (เช้าคือ...ถึงออฟฟิศแล้วนะ) หรือไม่ก็อ่านตอนเข้าห้องน้ำ เลือกอ่านเฉพาะข้อความส่วนตัว เรื่องงานดองไว้ก่อน ถึงออฟฟิศค่อยว่ากัน หลายครั้งที่เราต้องประชุม zoom ช่วงหลังเลิกงาน เพราะพวกนายๆเค้าไม่สะดวกช่วง office hour เราก็ไม่ได้ว่าอะไร มันเป็นวัฒนธรรมองค์กร ทนได้ก็ทน ทนไม่ได้ก็ลาออก แต่ที่เราลาออกไม่ใช่เพราะการสื่อสารที่ไม่เป็นเวลาล่ำเวลา เพราะอันนั้นทำอะไรเราไม่ได้อยู่แล้ว ที่ออกเพราะทัศนคติคน ในเมื่อเราอยู่ในจุดที่เปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้ เราก็ต้องเอาตัวเองออกมาจากตรงนั้นเท่านั้นเองค่ะ
เราเจอองค์กรหนึ่งที่ใช้ line เป็นช่องทางสื่อสารหลัก กลุ่ม line มีไม่ต่ำกว่า 30 กลุ่ม ไม่รวม group chat ที่ตั้งมาเฉพาะกิจ กลุ่ม line ที่ว่าคือแยกไปตามหัวข้อ ถึงแม้จะสื่ือสารกับคนกลุ่มเดียวกันก็ตาม บางกลุ่มก็จะมีคนนอกองค์กรด้วย คือปกติ line กลุ่มเราก็มีเยอะอยู่แล้ว ทั้งกลุ่มผู้ปกครองของลูก 2 คน คือรวมๆแล้วเรามีกลุ่ม line มากกว่า 100 กลุ่มค่ะ email เราก็มีหลาย account
ส่วนตัวเราปิด notice line ค่ะ pin คนหรือกลุ่มที่สำคัญไว้เท่านั้น ระหว่างวันเราตอบเร็วนะ แต่พอหลัง 2 ทุ่มเราเปิด sleep mode ไม่อ่านงานอะไรแล้ว แยกอุปกรณ์ในการอ่าน e-book ออกมา หรือต่อให้ไม่แยกพอเปิด sleep mode มันก็ไม่มี notice อะไรขึ้นเตือนมาอยู่ดี เช้ามาค่อยอ่าน (เช้าคือ...ถึงออฟฟิศแล้วนะ) หรือไม่ก็อ่านตอนเข้าห้องน้ำ เลือกอ่านเฉพาะข้อความส่วนตัว เรื่องงานดองไว้ก่อน ถึงออฟฟิศค่อยว่ากัน หลายครั้งที่เราต้องประชุม zoom ช่วงหลังเลิกงาน เพราะพวกนายๆเค้าไม่สะดวกช่วง office hour เราก็ไม่ได้ว่าอะไร มันเป็นวัฒนธรรมองค์กร ทนได้ก็ทน ทนไม่ได้ก็ลาออก แต่ที่เราลาออกไม่ใช่เพราะการสื่อสารที่ไม่เป็นเวลาล่ำเวลา เพราะอันนั้นทำอะไรเราไม่ได้อยู่แล้ว ที่ออกเพราะทัศนคติคน ในเมื่อเราอยู่ในจุดที่เปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้ เราก็ต้องเอาตัวเองออกมาจากตรงนั้นเท่านั้นเองค่ะ
สมาชิกหมายเลข 2665536 ถูกใจ, แว่นสายตาสีดำ ถูกใจ, นาคสีส้ม ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3443528 ถูกใจ, horizon ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 6782353 ถูกใจ, วัง_เวียง ถูกใจ, ครูอังกฤษขอเล่า ถูกใจ, Emptyme ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 6141479 ถูกใจรวมถึงอีก 33 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 1
ทนไม่ไหวก้อออกอย่าคิดเยอะ
Mccain ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1441806 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 704920 ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 5620376 ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 3270214 หลงรัก, สมาชิกหมายเลข 6482676 ถูกใจ, monster-v ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4028841 ถูกใจ
แสดงความคิดเห็น
เราไม่อดทนหรือเปล่าที่อยากลาออกเพราะที่ทำงานใช้ LINE ในการทำงาน
ขอใช้พื้นที่นี้อธิบายในสิ่งที่เราอาจจะเขียนไว้ไม่เคลียร์ และตอบข้อสงสัยประเด็นต่างๆที่ผ่านตานะคะ
1. การใช้ Line ทำงานต่างกับการใช้ ms teams, skype for business หรือ slack ยังไง
สำหรับเรามันต่างค่ะ เรามองว่า line ไม่ใช่ tool ที่ควรเอาไว้ทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่ไม่ได้มีโทรศัพท์ให้ และต้องให้พนักงานใช้ไลน์ส่วนตัวแอดคุยกัน สิ่งที่เราเจอคือตอนนี้กรุ๊ปของบริษัทมีมากกว่า 30 กรุ๊ป จะคุยเรื่องใหม่ทีก็ตั้งกรุ๊ปใหม่ที แล้วก็ห้องแชทแยกที่ต้องติดต่องานมันดันแชทเรื่องส่วนตัวของเราไปหมด ตอนนี้ไลน์เราปนกันมั่วไปหมดแล้ว
อีกเรื่องคือการใช้ไลน์คุยงานทำให้เราหาคนที่จะคุยธุระด้วยยากกว่าการที่บริษัทใช้โปรแกรมอื่นในการคุยงานมากๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนมาใหม่อย่างเรา ตอนใช้ ms teams เราสามารถรู้ได้เลยว่าคนที่เราติดต่อชื่ออะไร แผนกไหน เสิร์ชหาก็ง่าย เป็นระเบียบ แต่กับการใช้ไลน์ บางคนก็ตั้งชื่อเป็นนามแฝง ชื่อนู้นชื่อนี้ เราเซ็งมากที่ต้องมานั่งจำนั่งหา เรารู้สึกว่ามันไม่เป็นมืออาชีพเลยค่ะ
2. เราไปอยู่ที่ไหนมา ทำไมถึงไม่เข้าใจวัฒนธรรมการใช้ไลน์ในการทำงาน
เราอาจจะโชคดีที่ทำงานมาทุกที่ tool ที่ใช้ในการสื่อสารเป็น ms teams หรือ skype for business มาตลอด ไม่เคยมีที่ไหนใช้ไลน์ทำงานเป็นจริงเป็นจังถึงขั้นส่งเมล์และส่งทุกอย่างในไลน์ค่ะ ที่ทำงานเก่าๆเรามีกรุ๊ปไลน์แผนก และไลน์บริษัทอยู่ แต่มีไว้อัพเดทข่าวสารสั้นๆ หรือแจ้งให้ทีมทราบเบื้องต้นว่าใครจะสายหรือใครลา ตรงนี้อาจจะผิดที่เราเองซึ่งคาดหวังว่าบริษัทที่เข้ามาจะเป็นเหมือนที่ๆเราเคยอยู่ คงผิดที่จริตการทำงานของเราไม่ตรงกับวัฒนธรรมองค์กร ถ้าตัดสินใจจะอยู่ต่อก็ต้องปรับที่ตัวเราเองเหมือนที่ทุกท่านแนะนำค่ะ
3. การแก้ปัญหาด้วยการปิด notification และไม่ตอบนอกเวลางาน
ปิด notification - เราจะลองดู ขอบคุณที่แนะนำค่ะ
ไม่ตอบนอกเวลางาน - ตอนนี้ใช้วิธีตอบบ้างไม่ตอบบ้างค่ะ แต่สิ่งที่ทำให้เราเซ็งคือเวลาเห็นแจ้งเตือนเข้ามาและมายด์เซ็ทของคนส่งมากกว่าที่คิดว่าจะส่งหาใครตอนไหนก็ได้
ถ้าคิดอะไรออกจะมาเพิ่มนะคะ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
เราเพิ่งเข้ามาทำงานที่นี่ได้ไม่นานค่ะ แต่รู้สึกไม่โอเคเลยกับการที่คนในบริษัทใช้ line ในการทำงานเป็นหลัก ทั้งส่งไฟล์ คุยงาน แทบไม่มีคนใช้ e-mail หรือ microsoft teams เลยยกเว้นเวลาประชุม พอทุกคนติดต่อกันผ่านไลน์ก็จะชอบส่งมาถามงานนอกเวลางาน บางคน 2-3 ทุ่มก็ยังส่งมา หนักสุดคือ 5 ทุ่ม บางทีก็เที่ยงคืน พอตอนเช้า 7 โมงนิดๆก็ไลน์เข้ามาแล้ว รู้สึกประสาทเสียมากๆ เหมือนโดนตามตัวตลอดเวลา
อีกเรื่องนึงคือคนที่นี่ชอบโทรเข้าเบอร์โทรส่วนตัว แทนที่จะติดต่อเบอร์โต๊ะทำงาน (ไม่ได้ WFH ค่ะ) ก็เหมือนเดิมค่ะ ตอนเที่ยงกินข้าวอยู่ก็โทร
เราอึดอัดมากๆ จนคิดว่าตัวเราคงไม่เหมาะกับวัฒนธรรมการทำงานแบบนี้แน่ๆ แต่บางครั้งก็ถามตัวเองว่าเรากำลังเป็นคนไม่อดทนหรือเปล่า
ที่ทำงานเก่าๆเราไม่เคยเจอแบบนี้ค่ะ ทุกที่ใช้ ms teams ในการคุยงาน ใช้ e-mail ส่งไฟล์ เคยเจอคนที่ส่งมานอกเวลางานบ้าง แต่พอมันอยู่ในโปรแกรมสำหรับการทำงานอย่าง ms teams เรากลับไม่รู้สึกอะไรเท่าไหร่นัก แต่พอเจอการส่งเรื่องงานใน line เรารู้สึกเหมือนโดนรุกล้ำความเป็นส่วนตัวมากๆ
ถ้าเราจะลาออกเพราะเข้ากับวัฒนธรรมการทำงานแบบนี้ไม่ได้ มันแปลว่าเราเป็นคนไม่มีความอดทนหรือเปล่าคะ