สวัสดีค่ะ เราสมัครพันทิปเพื่อรีวิวนี้โดยเฉพาะ พยายามจะพิมให้สั้นที่สุดค่ะ
เราพยายามกดโค้ดในแคมเปญ 3.3 เพื่อให้ได้โค้ดส่วนลดมากที่สุด และซื้อสินค้าใน เวลาแฟรชเซล แต่ปรากฏว่า จ่ายเงินไม่ได้!!!! ทั้งๆที่จะจ่ายตอนกดสั่งซื้อเลย เลยคิดว่าพรุ่งนี้จะจ่ายใหม่ แต่ปรากฏว่า โ ด น ย ก เ ลิ ก อ อ เ ด อ ร์ ตอนขณะจ่ายเงิน !!!!!
ซึ่งทางลาซาด้าให้เหตุผลว่า ร้านค้ายกเลิก ซึ่งไม่จริง เพราะมันถูกยกเลิกขณะที่เรากำลังจ่ายเงิน และทางร้านที่เราทำการสั่งซื้อก็ยืนยันว่าไม่ได้ยกเลิก
เราจึงโทรหาเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็ได้แต่ตอบว่าร้านค้ายกเลิก!!!! เราเลยติดต่อฝั่งร้านค้าให้เช็คให้ ซึ่งฝั่งร้านค้าก็โทษลูกค้าว่าไม่ยอมจ่ายตัง ในเวลา Flash Sale (Lazada มี T&C นี้? แจ้งตอนไหน?) และให้ลูกค้าติดต่อเจ้าหน้าที่เอง
เราก็โทรใหม่ เราโดน Call center ถามว่าแล้วจะให้ช่วยยังไง???? เรายืนยันว่าเราจะซื้อของในราคาแคมเปญ และเจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไป และผ่านไป 2 วัน นางก็โทรกลับมาบอกว่า ลูกค้าจ่ายเงินเลยเวลา Flash Sale ทำให้ออเดอร์ถูกยกเลิก เราเลยถามว่าผิดตรงไหน เราพยายามที่จะจ่ายตั้งแต่ตอนสั่งซื้อแล้วแต่จ่ายไม่ได้ นางเลยขอหลักฐานเพิ่มเติม เราก็ส่งไป ทั้ง เวลาการชำระเงินที่จ่ายไม่ผ่าน, ระยะเวลา Flash Sale ของสินค้า มีหลักฐานทุกอย่างว่าเราไม่ผิด ผลสรุปคือวันนี้นางไม่โทรมา แต่ส่งเมลมาแทน ว่า "คูปองส่วนลดจากแคมเปญ/โปรโมชั่น ลาซาด้า ไม่สามารถคืนได้ครับ แนะนำติดตามโปรโมชั่นหน้าแอพหรือเว็ปไซน์เพื่อใช้ใหม่ในครั้งต่อไปครับ" โอเค5555555 คงจะอยากติดตามต่อไปเนอะ555555555 ลาก่อนจ้า แล้วให้ลูกค้ารอเก็บคูปองทั้งวันเพื่ออะไร แบบนี้หลอกลวงผู้บริโภครึเปล่า เลยอยากจะมารีวิวทุกคนว่า การแก้ไขปัญหาของLazada เป็นประมาณนี้ค่ะ ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น
และ โยนเรื่องกันไปมาค่ะ ห่วยแตกมาก ปฏิเสธทุกอย่างแบบไร้เหตุผล ในเมื่อทำไรไม่ได้ก็ขอแชร์ให้ทุกคนฟังค่ะ >> คูปองที่เราใช้มี Laz Instyle, Laz Wallet, Lazada Bonus ให้มันรู้กันไปเลยค่ะ ว่ามันใช้ไม่ได้ และแก้ปัญหาไม่ได้ด้วย !!!
---ทั้งนี้เราแจ้ง สคบ ไปตั้งแต่วันที่4 แล้วแต่ยังไม่มีความคืบหน้า ยังไงมาดูความคืบหน้าของฝั่งนี้กันนะคะ---
---Lazada ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่ขอโทษด้วย ยกความผิดให้ลูกค้าอย่างเดียวเลย---
รีวิว Lazada 3.3 แคมเปญ ที่ใช้โค้ดแต่จ่ายเงินไม่ได้และโดนยกเลิกออเดอร์
เราพยายามกดโค้ดในแคมเปญ 3.3 เพื่อให้ได้โค้ดส่วนลดมากที่สุด และซื้อสินค้าใน เวลาแฟรชเซล แต่ปรากฏว่า จ่ายเงินไม่ได้!!!! ทั้งๆที่จะจ่ายตอนกดสั่งซื้อเลย เลยคิดว่าพรุ่งนี้จะจ่ายใหม่ แต่ปรากฏว่า โ ด น ย ก เ ลิ ก อ อ เ ด อ ร์ ตอนขณะจ่ายเงิน !!!!!
ซึ่งทางลาซาด้าให้เหตุผลว่า ร้านค้ายกเลิก ซึ่งไม่จริง เพราะมันถูกยกเลิกขณะที่เรากำลังจ่ายเงิน และทางร้านที่เราทำการสั่งซื้อก็ยืนยันว่าไม่ได้ยกเลิก
เราจึงโทรหาเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็ได้แต่ตอบว่าร้านค้ายกเลิก!!!! เราเลยติดต่อฝั่งร้านค้าให้เช็คให้ ซึ่งฝั่งร้านค้าก็โทษลูกค้าว่าไม่ยอมจ่ายตัง ในเวลา Flash Sale (Lazada มี T&C นี้? แจ้งตอนไหน?) และให้ลูกค้าติดต่อเจ้าหน้าที่เอง
เราก็โทรใหม่ เราโดน Call center ถามว่าแล้วจะให้ช่วยยังไง???? เรายืนยันว่าเราจะซื้อของในราคาแคมเปญ และเจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไป และผ่านไป 2 วัน นางก็โทรกลับมาบอกว่า ลูกค้าจ่ายเงินเลยเวลา Flash Sale ทำให้ออเดอร์ถูกยกเลิก เราเลยถามว่าผิดตรงไหน เราพยายามที่จะจ่ายตั้งแต่ตอนสั่งซื้อแล้วแต่จ่ายไม่ได้ นางเลยขอหลักฐานเพิ่มเติม เราก็ส่งไป ทั้ง เวลาการชำระเงินที่จ่ายไม่ผ่าน, ระยะเวลา Flash Sale ของสินค้า มีหลักฐานทุกอย่างว่าเราไม่ผิด ผลสรุปคือวันนี้นางไม่โทรมา แต่ส่งเมลมาแทน ว่า "คูปองส่วนลดจากแคมเปญ/โปรโมชั่น ลาซาด้า ไม่สามารถคืนได้ครับ แนะนำติดตามโปรโมชั่นหน้าแอพหรือเว็ปไซน์เพื่อใช้ใหม่ในครั้งต่อไปครับ" โอเค5555555 คงจะอยากติดตามต่อไปเนอะ555555555 ลาก่อนจ้า แล้วให้ลูกค้ารอเก็บคูปองทั้งวันเพื่ออะไร แบบนี้หลอกลวงผู้บริโภครึเปล่า เลยอยากจะมารีวิวทุกคนว่า การแก้ไขปัญหาของLazada เป็นประมาณนี้ค่ะ ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น
และ โยนเรื่องกันไปมาค่ะ ห่วยแตกมาก ปฏิเสธทุกอย่างแบบไร้เหตุผล ในเมื่อทำไรไม่ได้ก็ขอแชร์ให้ทุกคนฟังค่ะ >> คูปองที่เราใช้มี Laz Instyle, Laz Wallet, Lazada Bonus ให้มันรู้กันไปเลยค่ะ ว่ามันใช้ไม่ได้ และแก้ปัญหาไม่ได้ด้วย !!!
---ทั้งนี้เราแจ้ง สคบ ไปตั้งแต่วันที่4 แล้วแต่ยังไม่มีความคืบหน้า ยังไงมาดูความคืบหน้าของฝั่งนี้กันนะคะ---
---Lazada ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้นต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่ขอโทษด้วย ยกความผิดให้ลูกค้าอย่างเดียวเลย---