เราซื้อ esim จากช่องทางออนไลน์ ais รอบนี้ครั้งที่ 2 แล้ว รอบแรกไม่มีปัญหาอะไร
ครั้งที่ 2 ซื้อมาเครือข่ายใช้งานไม่ได้ โทรออกโทรเข้าไม่ได้ 
ทำตามวิธิใช้แล้ว ก็ยังทำไม่ได้
วิธีที่ทำคือ
ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว ระบบขึ้นว่า ยินดีด้วยค่ะ หมายเลขของคุณเปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว
พอเข้า my ais ระบบขึ้นว่า บริการนี้สำหรับลูกค้า ais เท่านั้น กรุณาระบุหมายเลขอีกครั้ง
1. แจ้งคอลเซนเตอร์ไป คอลให้ติดต่อศูนย์ ais เราก็ไปติดต่อ ศูนย์ก็ทำแบบเราเลย ยืนยันตัวตนไปประมาณ 3 รอบ ก็ยังไช้งานไม่ได้
ไปรอเกือบชั่วโมง สุดท้ายเอาเบอร์ไว้ ไว้ติดต่อกลับ
2. แจ้งคอลเซ็นเตอร์อีกครั้ง แนะนำเหมือนเดิม
มีใครพบปัญหาแบบนี้ไม่คะ ต้องแก้ไขยังไง ซื้อมาแล้ว จ่ายเงินแล้ว (ซิมรายปีมาราธอน)
หรือแบบนี้ต้องเข้าไปที่ศูนย์ทุกวันใช่ไหมคะ

ขอบคุณค่ะ