สั่งของจาก shopee แล้วโดนโกง ร้านที่โกงลบไปแล้วจะทำไงได้บ้างครับ

สดๆร้อนๆวันนี้เลยครับ

สั่งกระเป๋าเป้ยี่ห้อหนึ่งไป ราคา450. (วันที่ 28 กพ)
ต่อมา ร้านที่ขายกดยืนยันส่งสินค้าให้เราในวันเดียวกันเลย

แต่มันมีพิรุธครับ คือ หลังจากนั้นมา วันที่ 2,3 ร้านไม่ตอบสนองใดๆเลย
เราพยายามติดต่อร้าน จะขอยกเลิก เพราะผ่านมาสามวันแล้วสถานะไม่ขยับสักที

แต่พอจะกดส่งข้อความหาร้าน มันขึ้นว่า "ร้านนี้ลบไปแล้ว" !!!! เฮ้ย!!! งง เลย

จากนั้นวันนี้ ล่าสุด ของมาส่ง ผมเริ่มแปลกใจนิดๆ แต่เห็นห่อของจากมือ พนง แล้ว พอจะดูออกว่าเป็นกระเป๋าเป้ที่เราสั่งแน่นอน / เลยตกลงรับของ เพราะคิดว่าราคาเท่านี้เอง ไม่น่ากังวล // แต่ความไม่ประมาทเลยถ่ายคลิปตอนเปิดแกะกล่องไว้เป็นหลักฐาน

ตามคาดจริงๆ! ได้ของไม่ตรงปก คนละสี คนละยี่ห้อกับที่สั่งเลยครับ 
ว่าจะกดปฏิเสธ ขอคืนเงิน แต่ร้านมันลบไปแล้ว ไม่มีให้รีพอร์ทแล้ว แบบนี้จะติดต่อร้องเรียนทางไหนได้บ้างครับ

//

หลักฐานที่มีคือ
1. รูปภาพตอนสั่ง แคปจอไว้แล้วว่าสั่งตัวไหน มีคำสั่งซื้อชัดเจน
2. คลิปตอนแกะกล่อง 

//
รบกวนท่านๆที่โดนแบบกรณีผม หรือท่านที่ทราบวิธีร้องเรียนให้ผมที 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่