ผมใช้ windows 11 (อัพเกรดมาจาก windows 10) คู่กับ microsoft office 365 ครับ

สักช่วงราวๆ สัปดาห์ก่อนผมเจอความผิดปกติคือ เวลาเปิดไฟล์ ppt แล้วจะมีหน้าต่างดำๆ เหมือน terminal ขึ้นมาแบบวูบๆ ก่อนจะขึ้นจอ ppt ขึ้นมา

แล้วพอใช้ไปได้สักราวๆ 1 - 2 นาที ปรากฎว่า ppt ค้างครับ เป็นแบบนี้บ่อยมาก ซึ่งทีแรกผมเข้าใจว่าคอมผมอาจจะโดนไวรัส หรือไปเผลอทำอะไรให้ registry มีการเปลี่ยนแปลงหรือเปล่า จึงทำการ reset คอมครับ

โดยให้มีการลบไฟล์ทุกไฟล์และเลือกการ install แบบ cloud ครับ แต่ปรากฎว่าอาการนี้ยังคงเป็นเหมือนเดิม แต่กับโปรแกรมอื่น (word, excel) ไม่มีปัญหานี้นะครับ

ใครมีวิธีแก้ไขช่วยหน่อยนะครับ เพราะอาชีพผมจำเป็นต้องใช้ powerpoint เป็นหลักด้วยครับ ตอนนี้ลำบากมากครับ