สำหรับมือใหม่หรือแม้แต่เซียนรถบนท้องถนน เวลาเกิดอุบัติเหตุกันขึ้นมาที บางคนก็ตกใจ สับสน ว่าควรจะทำอะไรก่อน จะติดต่อใคร ทิพยประกันภัยมีคำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิบัติตัวที่ถูกต้องเมื่อเกิดอุบัติเหตุมาฝากครับ ใครที่รู้แล้วก็สามารถอ่านเพื่อทวนความจำได้ ส่วนใครที่ไม่รู้บอกเลยว่าอ่านจบคุณจะเข้าใจลำดับขั้นตอนอย่างแน่นอน

1. จอดรถ อย่างแรกที่ควรทำเลยนะครับ ให้รีบจอดรถทันทีแม้จะเป็นอุบัติเหตุแค่เล็กน้อย และอย่าเลื่อนรถจนกว่าจะตกลงกันได้ว่า ใครเป็นคนผิดหรือถ้าจะให้ดีควรรอให้เจ้าหน้าที่ตำรวจมาตีเส้นอุบัติเหตุก่อน เว้นแต่เกิดอุบัติเหตุในที่เปลี่ยว ให้จดเลขทะเบียนรถคู่กรณี สีรถ ยี่ห้อ ตำหนิ เวลาและสถานที่เกิดเหตุไว้ แล้วขับต่อไปเรื่อยๆ จนกว่าจะถึงที่ชุมชนหรือพบเจ้าหน้าที่ตำรวจ

2. อย่าเผลอพูดเยอะ อย่างต่อมาถ้ายังไม่แน่ใจว่าใครเป็นฝ่ายผิด อย่าเพิ่งพูดเยอะครับ เพราะบางทีคำพูดของคุณ หรือการขอโทษของคุณอาจเป็นเหตุให้อีกฝ่ายหนึ่งอ้างได้ว่า คุณยอมรับเป็นฝ่ายผิด อีกทั้งไม่ควรกล่าวโทษอีกฝ่าย การกล่าวโทษคู่กรณีอาจทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงไปอีก จำไว้ว่าคุณไม่มีอำนาจตัดสินว่าใครผิดใครถูก รอให้เจ้าหน้าที่เคลมประกันที่คุณทำประกันภัยรถยนต์มาช่วยดูที่เกิดเหตุก่อนก็ดี

3. ให้ข้อมูล เมื่อเกิดเหตุแล้วคู่กรณีขอข้อมูลของคุณ ก็สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ ชื่อ ที่อยู่ เลขทะเบียนรถและชื่อประกันที่คุณมีแก่คู่กรณีหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจได้

4. หาข้อมูล นอกจากให้ข้อมูลของคุณกับคู่กรณีแล้ว ก็ควรขอข้อมูลจากคู่กรณีด้วย หากอีกฝ่ายไม่ให้ คุณต้องจดรูปพรรณและเลขทะเบียนรถไว้ แต่อย่ายึดใบขับขี่ของคู่กรณีเพราะคุณอาจโดนข้อหาลักทรัพย์ได้

5. แจ้งตำรวจ หลังเกิดเหตุควรแจ้งตำรวจทุกครั้ง แม้เป็นเพียงอุบัติเหตุเล็กน้อย หรืออีกฝ่ายยอมรับผิดก็ตาม มิฉะนั้นแล้วหากอีกฝ่ายแจ้งความในภายหลัง เจ้าหน้าที่จะสรุปว่าคุณเป็นฝ่ายหลบหนีและคุณจะเป็นฝ่ายผิดทุกกรณี หากเจ้าหน้าที่ยังไม่มาให้คุณไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดูที่เกิดเหตุ และตีเส้นตำแหน่งรถ หากไม่สามรถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ ให้คุณทำหนังสือยืนยันเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นไว้เป็นหลักฐาน โดยลงชื่อยืนยันไว้ทั้งสองฝ่าย อย่าหลงเชื่อคู่กรณี หากอีกฝ่ายบอกว่าไม่ต้องแจ้งตำรวจ เพราะอีกฝ่ายอาจปฏิเสธความรับผิดชอบในภายหลัง หากคุณไม่มีเจ้าหน้าที่เป็นพยาน หรือหนังสือยืนยัน เพราะตามกฏหมายจะถือว่าคำพูดของคุณอ่อนหลักฐาน

6. หาพยาน พยายามมองหาและสอบถามจากคนในบริเวณที่เกิดเหตุ อาจเป็นคนเดินถนนหรือรถคันข้างๆ หากเขายินยอมเป็นพยานให้คุณจดชื่อและที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อเอาไว้ การมีพยานถือเป็นตัวช่วยได้หากมีเรื่องอะไรเกิดขึ้นในภายหลัง  

7. ไปโรงพยาบาล หากอุบัติเหตุนั้นทำให้คุณได้รับบาดเจ็บทางร่างกาย ควรรีบไปพบแพทย์พร้อมขอใบรับรองแพทย์ หากปล่อยไว้อาจจะเป็นอันตรายและการเรียกร้องค่าเสียหายในภายหลังจะยากขึ้นด้วย

8. แจ้งความ ในกรณีที่มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิตให้รีบแจ้งความทันที ถึงแม้กฎหมายจะผ่อนปรนให้แจ้งความภายในระยะเวลา 6 เดือน แต่บริษัทประกันรถยนต์ส่วนใหญ่จะไม่รับใบแจ้งความย้อนหลัง ฉะนั้นเกิดเหตุแล้วให้รีบแจ้งความก่อนจะดีที่สุด

9. ตกลงเงื่อนไขการจ่ายค่าเสียหาย ในส่วนของการเรียกร้องค่าเสียหาย ควรรีบโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ประกันภัยมาทันทีหลังเกิดเหตุ เพราะเจ้าหน้าที่สามารถช่วยแนะนำ ประเมิน และเรียกร้องค่าเสียหายให้คุณได้

10. อย่ารีบรอมชอม หลังเกิดอุบัติเหตุหากอีกฝ่ายเป็นฝ่ายยอมรับผิด อย่าเพิ่งรีบรับข้อเสนอการยอมความ เพราะไม่แน่ว่าหลังจากเกิดอุบัติเหตุแล้วคุณอาจเพิ่งเจอหรือรู้อาการบาดเจ็บ และถ้าคุณยอมความไปแล้ว การเรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มเติมจะทำได้ยากขึ้น

          ถ้าคุณกำลังมองหาบริษัทประกันที่จะเข้ามาช่วยทุกเหตุการณ์ เรียกได้เลย มาไว คุยง่าย ไม่ยุ่งยาก พร้อมช่วยเหลือภายใน 30 นาที แค่ซื้อประกันรถยนต์จากทิพยประกันภัยเลยครับ บอกเลยว่าคุณจะประทับใจกับการให้บริการของเจ้าหน้าที่ประกันภัย ใครยังไม่เคยเปิดใจ อยากให้ลองดูสักครั้งครับ หรืออยากอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมก็คลิกเข้าเว็บไซต์ได้เลยครับบ  https://bit.ly/36AZX9N ด้วยความห่วงใยจากทิพยประกันภัยครับผม
    

[Advertorial]