บิลค่าโทรรอบเดือนมกราคม โดนรายการค่า sms ขยะไป 425 บาท ได้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรู ศูนย์ได้ยกเลิกข้อความโดยกด  *137 เรียบร้อยแล้ว พอสอบถามศูนย์ทรูพนักงานได้รับคำตอบว่า ต้องจ่ายค่าบริการส่วนนี้ คำถามมีอยู่ว่า รายจ่ายที่เกินมา เราต้องรับผิดชอบจ่ายอย่างงั้นหรือ เราจะดำเนินการอะไรได้บ้าง มันเป็น sms ที่เราไม่ได้สมัครเลย ทำไมเราต้องมาจ่ายอะไรแบบนี้ด้วย  รู้สึกผิดหวังมาก พอได้คำตอบแบบนี้ คงต้องมาพิจารณาใหม่แล้ว ว่าสมควรใช้ทรูต่อไปมั๊ย ทั้งที่ใช้ทรูตั้ง 3เบอร์ และ internet บ้านอีก ใช้มาหลายปีมากแล้ว ยอมรับว่าเสียความรู้สึกมาก