ช่วยด้วยครับ พอดีส่งของให้เพื่อน เมื่อวันที่ 12.2.65 เพื่อนแจ้งว่ายังไม่ได้รับของเลยเข้าไปดูใน Application Flash Express แล้วมันแจ้งว่ามีคนรับของแล้ว มีรุปลายเซ็น แต่เพื่อนบอกยังไม่ได้เลย 

เลยโทรไปหา Flash Express 1436 เมื่อวันที่ 17.2.65 พนักงานแจ้งว่าจะช่วยดูปัญหาและติดต่อกลับมา แต่แล้วก็หายไป
วันที่ 20.2.65 เลยโทรไปสอบถามอีกรอบ แจ้งว่าอาจจะมีปัญหาส่งผิดที่ครับ แล้วจะโทรกลับมาแต่ก็หายไปเหมือนเดิม
วันที่ 25.2.65 ตัดสินใจโทรไปอีกครั้ง ที่เบอร์ 02-168-2111 พนักงานแจ้งว่ามีเรื่องนี้ฟ้องเข้าระบบแล้ว แต่ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ 

อยากสอบถามว่า
1) มีสิทธิ์ที่ของจะได้คืน หรือส่งให้เพื่อนผมอยู่มั้ยครับ 
2.1) ถ้าของหายจริงๆ เราเรียกร้องค่าเสียหายได้มั้ยนะครับ
2) ทำยังไงต่อดี ตามที่ใครดีครับ? เพราะวันที่ 25.2.65 พนักงานใหม่เบอร์มาใหม่ ซึ่งโทรไม่ติดเบอร์นึง ส่วนอีกเบอร์ไม่เปิดเครื่อง