ก่อนอื่นเลย เมื่อวันที่ 18 ธ.ค 64 เราได้รูดบัตรไป 17,000 บาท (ผ่อนชำระ 10เดือน 0%)
วันที่ 5 ม.ค 65 เราได้ชำระงวดเเรก จำนวน 1700 บาท ซึ่งยังไม่ถึงกำหนดชำระ (22/01) โดยปกติเราจะชำระก่อนถึงกำหนดอยู่แล้ว
ต่อมาวันที่ 18 ก.พ 65 มีข้อความแจ้งเตือนยอดที่ไม่ตรงกับยอดที่ต้องชำระ เราเลยเปิดดูแอปดูในส่วนของบัตรเครดิต มียอดที่ต้องชำระคือ รอบงวดที่2 คือ 1700 บาท และ ค่าทำเนียมรายปีจำนวน 3210 บาท สงสัยทำไมถึงเรียกเก็บในเมื่อมีประวัติการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของธนาคาร(ทั้งบัตรหลักและบัตรเสริม) ตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไปในรอบ 12 เดือน จะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีในปีถัดไปนะคะ ( การใช้จ่ายผ่านบัตร 5,000 บาทนี้ ไม่รวมรายการดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมต่างๆ )ตามเงื่อนไขที่ระบุ และวันที่ 20 เราได้เดินทางไปธนาคารเพื่อสอบถามและขอยกเลิกค่าธรรมเนียมรายปีออก เนื่องจากทำการติดต่อเองรอนานมากกกกกกก ซึ่งทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ต้องชำระในส่วนนั้นคือค่าธรรมเนียม สามารถชำระยอดของงวดที่2ที่เรียกเก็บแค่นั้นพอ
วันที่ 21 เราได้ชำระงวดที่2 จำนวน 1700 บาท แต่วันที่ 22 กลับได้ข้อความว่าครบกำหนดยอดชำระ 22/02 จำนวน 160.50 บาท คือแบบนี้หมายความว่ายังไงคะ มีใครเคยเจอลักษณะแบบนี้ไหมคะ มีข้อแนะนำไหมคะ รบกวนด้วยค่ะ