สวัสดีครับ

ตอนนี้ผมอยู่ประเทศอังกฤษมาเกือบ 1 เดือนแล้ว และผมมีปัญหากับการรับ OTP เพื่อทำธุรกรรมทางการเงินทางโทรศัพท์ครับกับเบอร์ truemove

ก่อนเดินทางมาอังกฤษ ผมได้เปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือนที่เคยใช้เป็นโปรฯ รักษาเบอร์ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสามารถรับ OTP เพื่อทำธุรกรรมทางการเงินได้ โดยผมเปลี่ยนตั้งแต่วันที่ 24 มกราคม 2565 เป็นต้นมา และยังไม่รู้ว่าจะกลับประเทศไทยเมื่อไหร่ครับ
ปัญหาของผมก็คือ เมื่อผมจะใช้งานผมก็เชื่อมต่อ wifi และเปิด roaming เพื่อจะรับ OTP  แต่พอทำอะไรทุกอย่างแล้ว แต่ก็ไม่มีเลข OTP หรือความเคลื่อนไหวใดใดเลย รอนานมากก็ไม่มีข้อความส่งมายังโทรโทรศัพท์เครื่องที่ใส่ซิม trumove (ผมใช้ 2 เครื่องครับ)
ตอนนี้ผมก็ส่งเมล์ไปที่ truemove ไม่รู้จะได้รับหรือตอบกลับมาหรือไม่ ผมต้องรอความคืบหน้าต่อไปครับ 
ตอนนี้มันเป็นปัญหาสำหรับผมมากๆ แบบนี้ผมต้องทำยังไงได้บ้าง หรือมีวิธีไหนแก้ไขได้บ้างครับ หรือใครเคยเจอแบบนี้ ทำยังไงกันครับ