เนื่องจากพบยอดเรียกเก็บค่าบริการ True Protech ของ iphone 12 pro เครื่องเก่า ในรอบบิลมกราคม จึงทำการติดต่อศูนย์บริการ True
ทางศูนย์บริการ จึงทำเรื่องยกเลิกยอดที่เรียกเก็บของ True Protech ให้และให้กดยกเลิกบริการ True Protech ผ่านช่องทาง *947*1# ตั้งแต่เดือนมกราคม

 

แต่รอบบิลของเดือน กุมภาพันธ์ ยังคงมีการเรียกเก็บค่าบริการรายเดือน True Protech 

- โทร 1242 ทาง 1242 แจ้งว่าไม่สามารถตรวจสอบบริการได้ให้ติดต่อ True Protech Call Center 02-010-1242
- โทร True Protech Call Center ทาง True Protech Call Center ก็แจ้งว่าไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าทำไมถึงยกเลิกไม่ได้ ให้โทรหา 1242
- โทร 1242 อีกครั้งเ พื่อแจ้งว่าทาง True Protech Call Center ไม่สามารถตรวจสอบได้ แต่ทาง 1242 กลับบอกว่าไม่สามารถตรวจสอบได้เหมือนกันแล้วทำการต่อสายไปทาง True Protech Call Center 
- True Protech Call Center รอสายและได้ยินเสียงเหมือนตัดสายทิ้งโดยไม่มีเจ้าหน้าที่รับ 

หรือจริงๆการย้ายค่ายง่ายกว่าการยกเลิก True Protech ครับ