ถูกค่ายมือถือสีฟ้า โกงเงินค่าเน็ตในเบอร์เติมเงินบ้างทั้งที่ไม่ได้เปิดข้อมูลเครือข่าย เปิดแต่ wifi เป็นการฉ้อโกงไหม

มีใครถูกค่ายมือถือสีฟ้าโกงเงินค่าเน็ตในเบอร์เติมเงินบ้างทั้งที่ไม่ได้เปิดข้อมูลเครือข่าย เปิดแต่ wifi เบอร์เราเปิดมา จะ 5 ปีละ เปิดไว้เผื่อทำธุรกิจ เติมเงินเพื่อรักษาวัน รักษาเบอร์ เคยเปิดข้อมูลเครือข่าย มีอยู่ครั้งนึง น่าจะเป็นวันเกืด เขาให้ใช้เน็ตฟรี 1 วัน เลยเปิด แต่ก็หลายเดือนแล้ว
  เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันะ์ พ.ศ. 2565 เวลา 18:01 น. เป็นต้นมา มี SMS หักเงิน 10+30+69+10+30+69 นี่ถ้าไม่โทรหาคอลเซ็นต์เตอร์ก็โดนหักอีกจนเงินหมด หลังโทรหาคอลเซ็นต์เตอร์ เขาก็ปิดเน็ต ทั้งที่เราเคยให้ปิดหลายปีแล้ว แต่คอลบอกเราไม่เคยแจ้งปิดเน็ต อันนั้นไม่เป็นไร ไม่ว่ากัน ปัจจุบันปิดให้หน่อยครับ และเรื่องที่ถูกหักเงินโดยที่ไม่ได้ใช้ ช่วยตรวจสอบหน่อย หลังวางสายสักพีก ทางค่ายคืนเงินมา 160 บาท แต่ SMS ที่แจ้ง รวมแล้วมัน 198 บาทนะ
  จึงโทรหาคอลเซ็นต์เตอร์ใหม่ เขาแจ้งว่าจากการตรวจสอบ ระบบหักเงินไปรวม 159.xx บาท ที่ SMS แจ้ง เป็นการแจ้งคร่าวๆ ซึ่งเรามองว่า SMS มันก็ไม่ควรปัดตัวเลขนะ และเราก็เคยเช็คยอดเงินนานแล้ว จำไม่ได้ว่าเหลือเท่าไร ไม่แน่ใจ 2 ร้อยกว่าไหม ประเด็นที่เรามาถามในที่นี้ว่า ยอดเงินได้คืนก็ไม่เท่า SMS และมันไม่ใช่ความผิดเรา เราควรได้รับการชดเชยไหม รบกวนผู้รู้กฏหมายช่อยตอบหน่อย เราถูกฉ้อโกง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่