เราพึ่งรู้ตัวว่าจ่ายเงินค่าแพ็คเสริมมาเกือบปี จึงโทรไป call center เพื่อยกเลิก (ซึ่งยากมากกว่าจะได้คุยกับคนจริงๆ)
เรายืนยันว่าไม่ได้สมัครจิงๆ เพราะแค่แพ็คหลักยังใช้ไม่หมดเลย 

call center ก็รับเรื่องไปแล้วตั้งแต่เดือนก่อนว่าจะยกเลิกให้ พอมาบิลรอบปัจจุบันก็ยังมีการเรียกเก็บอยู่
จนโทรไปตามอีกทีเมื่อวาน call center บอกว่าจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม หลังจากดำเนินการเสร็จ จนตอนนี้ก็ยังไม่ติดต่อมาเลย

ใครเคยมีประสบการแบบนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้าง หรือต้องไปติดต่อเองศูนย์ทรูเลย ?
แย่มาก เราสะเพร่าเองเพราะปกติจ่ายบิลไม่เคยดูรายละเอียดการใช้งานเลย T^T