จ่ายบิลบัตร Xpress ผ่าน KPLUS หักเงินไปแล้ว แต่ระบบบอกว่าทำรายการไม่สำเร็จ ?

เช้าวันนี้ (9 ก.พ. 65) เวลา 7.42 น. ผมชำระเงินบัตร Xpress โดยการหักเงินในบัญชีธนาคาร ทำผ่านแอพ K PLUS นะ

พอกดยืนยัน "จ่ายบิลบัตร" ไปแล้ว หักเงินเสร็จสรรพ แต่ระบบกลับขึ้นว่า ทำรายการไม่สำเร็จ (งง1) 

โทรถามคอลเซ็นเตอร์ละ ได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า 'ให้รอเช็คยอดเงินก่อน' โอเค รอก็รอ รอมาถึงตอนนี้ก็ไม่เห็นจะมีอะไรเกิดขึ้น (งง2)

ถ้าเป็นธุรกรรมต่างธนาคารก็อาจจะพอเข้าใจ แต่นี่เป็นธุรกรรมภายในบัญชีธนาคารเดียวกันแท้ ๆ ระบบจะมีปัญหาขัดข้องอะไรอีก (งง3) 

สถานะปัจจุบัน 'หักเงินจากต้นทาง ปลายทางไม่ได้รับ ไม่รู้เงินไปอยู่ไหน?' หัวร้อนเลยครับ เหอๆๆ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่