1.ก่อนจะใช้ รายเดือน  ใช้เน็ตแบบเติมเงิน ความเร็ว10mb ไม่ลดสปีด 200บาท/30วัน
2.จากนั้น คอลเซ็นเตอร์ของค่าย True โทรมาพูดว่า แพ็คเกตุนี้ จะหมดการใช้งานในอีก 1-2 เดือน ถ้าอยากใช้ต่อให้เปลี่ยนเป็นรายเดือน  ความเร็วเน็ต เท่ากันไม่ลดสปีด แต่ราคา300บาท/เดือน
3.ด้วยความ งง เราก็ตอบตกลงไป เพราะคิดว่าจะใช้เน็ตไม่ได้ พอใช้มาสักพัก ทั้งๆที่ไม่ค่อยโทรไปไหน แทบไม่ได้ทำอะไร ใช้แต่เน็ตอย่างเดียว แต่ละเดือน เกินตลอด บางเดือนเกือ400-500  งง เลยทีนี้
4. ถ้าอยากกลับไปใช้แบบเติมเงิน โปรเดิมๆต้องทำยังไง
5. เคยทักไปถาม True เขาไปให้เข้าไปที่ Shop เลย
คืองงมาก ต้องเข้าไปด้วยหรอทั้งๆที่ ก่อนจะเปลี่ยนมาแบบรายเดือน คุณก็ทำให้เรา อยากจะทราบว่า ถ้าไม่เข้าไป สามารถเปลี่ยนได้ไหม เพราะตอนนั้นคุณก็ทำให้เราได้โดยไม่ต้องเข้าไป shop ด้วยสถานะการแบบนี้ ไม่อยากออกไปไหนด้วย