สวัสดีคับ ผมซื้อโทรศัพท์พร้อมแพ็คเกจเน็ตของทรู ราคา1199บาทต่อเดือน สัญญา 10 เดือน  ผมผ่อนจนครบ 10 เดือนแล้ว คิดว่ามันคงตัดแพ็คเก็จเน็ตให้เองเวลาผ่อนจนครบสัญญา แต่มันยังเก็บต่อนี่สิ ทั้งที่จ่ายจนครบในสัญญาแล้ว แล้วก็ไม่ได้เปิดเน็ตของซิมทรูเลย ยังต้องชำระอีกหรอ
คราวนี้เลยหาทางเปลี่ยนแพ็คเก็จเน็ตเป็นแบบเติมเงิน หรือไม่ก็ปิดเบอร์ไปเลย ซึ่งต้องไปติดต่อเจ้าหน้าที่ ที่ศูนย์หรือช็อปของทรูเท่านั้น อันนี้คือสงสัยว่า ค่ายอื่นไม่ต้องทำเรื่องให้ลำบากแบบทรูเลยทำผ่านแอพก็ได้ ที่นี้ก็ต้องขี่รถหาศูนย์ทรูอีก (แถวบ้านผมไม่ค่อยเจริญเท่าไหร่หาช็อปหรือศูนย์ของทรูยากมาก) ขับไปประมาณ 7-8 กิโล
เจอช็อปทรูที่อยู่ใน7/11 เลยเข้าไปหาพนักงานที่ช็อปว่า "อยากเปลี่ยนซิมรายเดือน เป็นแบบเติมเงินครับ"
พนักงานตอบว่า "ต้องไปที่ศูนย์หรือช็อปใหญ่ของทรู ช็อปที่7/11 ไม่มีโค้ดสำหรับเปลี่ยนแพ็คเก็จค่ะ " อะไรก็ไม่รู้
ทำมาทั้งหมดเสียเวลาเปล่า เบื่อจริงๆ ที่ชอบเคลมว่าเน็ตเร็วแรงที่สุดในประเทศ ทำระบบบริการลูกค้าให้มันดีๆก่อนเถอะ ทุเรศ
ตอนนี้หาทางปิดซิมอยู่ ขอคำแนะนำหน่อยครับ