เนื่องจากผมไม่ได้ตรวจสอบความเร็ว internet ที่เคยใช้ แต่ทางทรูโทรมาเสนอรายเดือน ผมคิดว่าราคาถูกแต่ลังเวอยู่พักและตอบตกลงไป พอไปตรวจสอบแล้วรู้สึกว่า เบอร์ dtac ที่ใช้ทำงานๆได้ความเร็วต่างกันมาก ผมจริงโทรไปคอลเซ็นเตอร์ ผมจำไม่ได้ว่าวันที่ได้โปรหรือวันถัดไป คอลเซนเตอร์ยืนยันว่าไม่ต้องใช้ก็ไม่มีค่าบริการไม่ต้องส่งซิมคืน พอดีช่วงนั้นช่วงโควิดระบาดผมอยู่ระยองศูนย์บริการปิด (น่าจะช่วง 4-5 ส.ค64) ผมก็เลยวางใจ แต่แล้ว 29 ม.ค.65มีบิลไปที่ระยอง 600กว่าบาท ผมโทรไปที่คอลเซนเตอร์ก็ยืนยันว่าต้องจ่ายผมบอกว่าผมเคยโทรไปคอลเซนเตอร์เขาบอกไม่ต้องเปิดซิมก็ไม่มีค่าบริการ คอลเซนเตอร์จึงให้ติดต่อทรูชอป แต่ก็ยืนยันคำเดิม ทำไมถึงเป็นแบบนี้ครับ บิลก็ส่งมาครั้งแรกเดือนนี้เอง ผมต้องทำอย่างไรครับ ผมไม่ได้เปิดซิมเลย