ทำยังไงดีถ้าได้รับของใน ชอปปี้ ไม่ตรงกับที่เค้าโฆษณา แถมยังบอกว่าไม่ใช่ของร้านที่ส่งของให้

ตามที่ได้พูดถึง ดิฉันเพิ่งจะซื้อสินค้าจากร้านค้านึง เป็นร้านขายชุดชั้นใน เสื้อผ้าผู้หญิง ก่อนหน้านี้สั่งสินค้ากับ ชอปปี้มาหลายครั้งไม่เคยมีปัญหาเลย วันที่ 11 มกราคม สั่งสินค้าราคา 288 บาท ชำระเงินปลายทาง ได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 20 มกราคมที่ผ่านมา จ่ายเงินให้ไรเดอร์ 288 บาทเพราะคิดว่าคงไม่มีปัญหา ได้รับสินค้าเหมือนเคย เปิดถุงออกมามันไม่ใช่ยี่ห้อที่เค้าโฆษณาหน้าเพจของร้าน มันเป็นของถูกเหมือนของร้าน 20 บาทค่ะ พอเราทักร้านค้าไปว่ามันไม่ใช่แล้วทำเรื่องขอคืนเงิน/คืนสินค้า พอเค้าได้รับสินค้าคืนแล้วเค้าส่งข้อความมาว่าไม่ใช่ของทางร้านค่ะ แล้วเค้าไม่ยอมรับคืน อย่างนี้จะต้องทำอย่างไรคะที่จะไม่ให้เค้าไปโกงคนอื่นค่ะ เงินมันไม่เยอะหรอกแต่เสียใจ เสียความรู้สึกน่ะค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
Kerry Express Thailand Official สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 4266218

แอดมินขอทราบหมายเลขพัสดุผ่านช่องทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบสำหรับกรณีดังกล่าวเพิ่มเติมค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่