ใช้ซิมรายปีเน็ต10mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด สัญญาณขึ้นแต่ใช้เน็ตไม่ได้ครับ เครือข่ายทรู ทำยังไงได้บ้างครับ

แจ้งปัญหา ซิมเน็ตมาราธอน 300Mbps 70GB/เดือน ใช้งานไม่ได้ครับ เปิดดู YouTube ไม่ได้ เปิด Facebook ก็อืดโหลดช้ามากครับ ทั้งๆที่เปิดใช้งานซิมไม่ถึงปี (เปิดใช้ซิม เดือนตุลาคม 2022) เทสสปีดความเร็วไม่ถึง

สวัสดีค่ะรบกวนสอบถามเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตจากซิมมาราธอน  ซื้อมาใช้งานตั้งแต่เดือนมีนาคม ใช้งานได้มาตลอด แต่พอเดือนนี้ใช้ านไม่ได้ หน้าจอโทรศัพท์แสดงสัญญาณ 4g โทรเข้าได้&nbs

เคยใช้ซิมเน็ตรายปีของทรู  4 เม็ก  ไม่ลดสปีด ไม่อั้น ส่วนใหญ่วัดความเร็วเน็ตได้ประมาณ 1 เม็ก ว่า กาก แล้ว  เลยลองเปลี่ยนมาใช้ซิมเน็ตรายปี ais  แบบ 15 เม็ก ไม่ลดสปีด  100GB ต่อ

คือ พยายามหลายรอบมากๆ โทรหาพนักงาน  พนักงานบอกว่าให้ไปที่ศูนย์บริการซึ่งไม่สะดวกอย่างมาก อยากให้เปิดให้ผมหน่อยได้ไหมครับ.