แจ้งผลเพิ่มเติมครับ
ทางเจ้าหน้าที่ของทรูได้ดำเนินการแจ้ง PIN ให้ผมแล้วครับ โดยความช่วยเหลือของ CC ในพันทิป
ซึ่งทำหน้าที่ได้ดีตลอดมา ยอมรับในความรับผิดชอบและจริงใจครับ เบอร์ส่วนตัวครอบครัวก็เป็นทรูก็ยังคงใช้งานต่อไปครับ
แต่เบอร์นิติบุคคลไม่สะดวกใช้งานบริการกับทรูจริงๆ
------------
สืบเนื่องจากการไม่ได้รับความสะดวกในการบริการของทรูจึงได้ทำเรื่องขอย้ายค่าย โดยได้ทำการเคลียร์ค่าใช้จ่ายไปในวันที่ 13 มกราคม 2565
จากนั้นจึงไปติดต่อ AIS เพื่อทำการย้ายค่าย AIS แจ้งว่ากรณีนิติบุคคลต้องยื่นเรื่องขอรหัสย้ายค่ายจากค่ายเดิมก่อน(ทรูไม่แนะนำอะไรทั้งสิ้นทั้งที่แจ้งความจำนงไปตั้งแต่ตอนเคลียร์ค่าใช้จ่ายไม่ว่ากันคนไม่มีใจจะอยู่แล้วก็เชิญไปดื้นรนเอาเอง)
จึงได้ทำตามขั้นตอนต่างๆจากคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ AIS คือเข้าเวบกรอกข้อมูลเพื่อขอรหัสย้ายค่าย
นั่งทำตั้งแต่วันศุกร์ 10 โมงเช้าถึงบ่ายสองทำสำเร็จไป 1 ครังถ้วน เพราะหลังจากกรอกเสร็จจะมีข้อความระบบผิดพลาดขึ้นทุกครั้งที่กดส่ง
รอ e-mail ถึงวันจันทร์ ได้โทรถาม CC จึงได้รู้ว่ารหัสส่งมาให้แล้วเมื่อวันอาทิตย์ตอนบ่าย แต่เราไม่ได้รับเมล์อะไรเลยรหัสย้ายค่ายก็หมดอายุไปตามระเบียบเพราะมีอายุแค่ 1 วัน CC จึงแนะนำให่ยื่นเรื่องใหม่ ok งั้นยื่นเรื่องใหม่ก็แล้วกัน มาดูผลของการยื่นเรื่องกว่า 10 ชั่วโมงของผมกัน
กรอกรายละเอียดถูกต้อง ไฟล์เอกสารพร้อม กดส่งคำขอเลย
นี่คือผลที่ได้ครับ ตั้งแต่วันศุกร์ที่ขึ้นข้อความว่าระบบขัดข้องให้ลองใหม่อีกครั้ง
ไฟล์ใหญ่เกินไปหรือเปล่า มาดูกัน
นี่คือขนาดของไฟล์ที่อัพโหลดไป ไม่ว่าจะแยกหรือรวมไฟล์ไม่เกิน 1MB แน่นอน
ไม่ว่าจะลองกับ Web Browser ตัวไหนได้ข้อความแบบนี้หมด สอบถามไปทาง CC ว่าสามารถไปทำเรื่องที่ Shop ได้ไหม
CC ตอบว่า Shopก็ยื่นให้แบบนี้เหมือนกัน เลยตั้งใจว่าพรุ่งนี้จะเข้าไปให้ทาง shop ทำให้
แถมอีกนิด
ไม่คิดจะลงทุนอีกนิดเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการเลยหรือครับ หรือคนต้องการย้ายออกไม่ใช่ลูกค้าแล้วเลยช่างหัว...เถอะ
เบอร์นี้ผมใช้มาตั้งแต่เป็น Orange เปลี่ยนมาเป็นทรูก็ยังไม่คิดจะย้ายแต่เจอการบริการที่นับวันจะไม่ค่อยจะดีขึ้น เลยกะกว่าจะขอไปดีกว่า
มาดูความยากและความจริงใจของทรูในการขอย้ายค่ายออกไปค่ายมือถืออื่นกันครับ
ทางเจ้าหน้าที่ของทรูได้ดำเนินการแจ้ง PIN ให้ผมแล้วครับ โดยความช่วยเหลือของ CC ในพันทิป
ซึ่งทำหน้าที่ได้ดีตลอดมา ยอมรับในความรับผิดชอบและจริงใจครับ เบอร์ส่วนตัวครอบครัวก็เป็นทรูก็ยังคงใช้งานต่อไปครับ
แต่เบอร์นิติบุคคลไม่สะดวกใช้งานบริการกับทรูจริงๆ
------------
สืบเนื่องจากการไม่ได้รับความสะดวกในการบริการของทรูจึงได้ทำเรื่องขอย้ายค่าย โดยได้ทำการเคลียร์ค่าใช้จ่ายไปในวันที่ 13 มกราคม 2565
จากนั้นจึงไปติดต่อ AIS เพื่อทำการย้ายค่าย AIS แจ้งว่ากรณีนิติบุคคลต้องยื่นเรื่องขอรหัสย้ายค่ายจากค่ายเดิมก่อน(ทรูไม่แนะนำอะไรทั้งสิ้นทั้งที่แจ้งความจำนงไปตั้งแต่ตอนเคลียร์ค่าใช้จ่ายไม่ว่ากันคนไม่มีใจจะอยู่แล้วก็เชิญไปดื้นรนเอาเอง)
จึงได้ทำตามขั้นตอนต่างๆจากคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่ AIS คือเข้าเวบกรอกข้อมูลเพื่อขอรหัสย้ายค่าย
นั่งทำตั้งแต่วันศุกร์ 10 โมงเช้าถึงบ่ายสองทำสำเร็จไป 1 ครังถ้วน เพราะหลังจากกรอกเสร็จจะมีข้อความระบบผิดพลาดขึ้นทุกครั้งที่กดส่ง
รอ e-mail ถึงวันจันทร์ ได้โทรถาม CC จึงได้รู้ว่ารหัสส่งมาให้แล้วเมื่อวันอาทิตย์ตอนบ่าย แต่เราไม่ได้รับเมล์อะไรเลยรหัสย้ายค่ายก็หมดอายุไปตามระเบียบเพราะมีอายุแค่ 1 วัน CC จึงแนะนำให่ยื่นเรื่องใหม่ ok งั้นยื่นเรื่องใหม่ก็แล้วกัน มาดูผลของการยื่นเรื่องกว่า 10 ชั่วโมงของผมกัน
กรอกรายละเอียดถูกต้อง ไฟล์เอกสารพร้อม กดส่งคำขอเลย
นี่คือผลที่ได้ครับ ตั้งแต่วันศุกร์ที่ขึ้นข้อความว่าระบบขัดข้องให้ลองใหม่อีกครั้ง
ไฟล์ใหญ่เกินไปหรือเปล่า มาดูกัน
นี่คือขนาดของไฟล์ที่อัพโหลดไป ไม่ว่าจะแยกหรือรวมไฟล์ไม่เกิน 1MB แน่นอน
ไม่ว่าจะลองกับ Web Browser ตัวไหนได้ข้อความแบบนี้หมด สอบถามไปทาง CC ว่าสามารถไปทำเรื่องที่ Shop ได้ไหม
CC ตอบว่า Shopก็ยื่นให้แบบนี้เหมือนกัน เลยตั้งใจว่าพรุ่งนี้จะเข้าไปให้ทาง shop ทำให้
แถมอีกนิด
ไม่คิดจะลงทุนอีกนิดเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการเลยหรือครับ หรือคนต้องการย้ายออกไม่ใช่ลูกค้าแล้วเลยช่างหัว...เถอะ
เบอร์นี้ผมใช้มาตั้งแต่เป็น Orange เปลี่ยนมาเป็นทรูก็ยังไม่คิดจะย้ายแต่เจอการบริการที่นับวันจะไม่ค่อยจะดีขึ้น เลยกะกว่าจะขอไปดีกว่า