เราจอดรถไว้หน้าบ้านเราเอง มีเด็กมาเล่นรถเราเป็นรอยเกือบรอบคัน มีทั้งรอยขูด และรอยบุบ ซึ่งตอนที่เด็กทำ แม่เด็กก็ยืนอยู่แถวๆ นั้น และมีคนผ่านมาเห็นเลยถ่ายรูปส่งมาให้เราดู ว่ามีเด็กเล่นรถเสียหาย เราจึงไปบอกแม่เด็ก ตอนแรกเขาดูจะรับผิดชอบ พี่ชายเขาเป็นประกันแนะนำให้เขามาบอกเราไปเรียกประกันมาสิ เดี๋ยวเขาจ่ายเอง เราเลยเรียกประกันมาวันถัดมา พอประกันมา ทางคู่กรณีโทรหาพี่ชายให้คุยกับประกัน ซึ่งที่ได้ยินคือ ทางพี่ชายเขาได้มีการโทรไปหาตัวแทนประกันเรามาก่อนแล้ว ว่าจะมีเคสมาดูที่นี่ให้ช่วยหน่อยอะไรประมาณนั้น แต่คนที่มากับเป็นอีกคน แต่เหมือนเขาคุยทำนองว่าช่วยลดราคาลงได้ และประกันฝั่งเราได้แจ้งค่าขาดผลประโยชน์ของเราไปคร่าวๆ ว่าทางเรามีสิทธิ์เรียกนะ เรียกได้วันเท่าไหร่ ทางคู่กรณีก็บอกว่าโอเค ก็ไปเอาใบมาจะจ่าย แต่ทุกคำจะต้องลงท้ายว่าเดี๋ยวพี่ชายเคลีย จนเราเอารถไปซ่อมเสร็จกลับมาใช้เวลา 6 วัน ตอนแรกเราก็ไม่ได้ไปเรียกร้องอะไร เพราะไม่อยากอะไรแล้ว และเขาก็ดุหลบหน้า หลบตาเรา แต่เรื่องผ่านมาครึ่งเดือน ทางประกันฝั่งเราโทรมาหาเราบอกเราว่า ติดต่อคู่กรณีได้ไหม คู่กรณีเป็นคนยังไง เคยคุยกันไหม เราเลยถามว่าปัญหาอะไรหรือเปล่า ทางประกันบอกว่า โทรไปเขาดูบ่ายเบี่ยง บอกแต่จะให้พี่ชายโทรกลับ แต่ไม่เคยโทรมา เราเลยบอกประกันไปว่า พี่ชายเขาเป็นประกัน ทางประกันเราเลยอ๋อ แต่ก็บอกว่าผิดก็ว่าไปตามผิดนะ เราเลยไปคุยกับทางคู่กรณีพร้อมเรียกขาดผลโยชน์ซึ่งเราไม่ได้แจ้งว่าจะเอาเท่าไหร่ คิดว่าเขาน่าจะมีความคิดสักนิดว่าตอนเราเอารถไปซ่อม เราเสียค่ารถ ค่าใช้จ่ายอยู่บ้าง ให้สักนิดเราก็รับแล้ว แต่ไม่เลย เขาคุยกับเราด้วยน้ำเสียงไม่ดี ตะคอก ตลอดเวลา ว่าไม่จ่าย วันนั้นไม่ได้บอกว่าจ่าย พลิกลิ้นทุกอย่าง เราเอารถไปซ่อมศูนย์ก็ว่าเราทำไมไม่ซ่อมอู่ (ถ้าเลือกได้คงไม่มีใครซ่อมอู่หรอกมั้งคะเราก็ต้องเอาไปซ่อมศูนย์สิ) เราเลยถามเรื่องที่ไม่ยอมคุยกับประกันเรา เขาก็แถไปเรื่อย พอเริ่มเถียงไม่ได้ เขาโทรหาพี่ชายเขาละเปิดลำโพง พี่ชายเขาด่าเรามาว่า อีชิปหาย ถ้าจะเอาก็ไปฟ้องเอา เราเลยบอกว่า เป็นเหมือนที่ประกันบอกเลยนะคะ ไม่หนี ไม่จ่าย รู้ว่าไม่มีใครฟ้องกันหรอก เสียเวลา แต่ทำอะไรก็รู้อยู่แก่ใจนะคะ เขาก็เถียงเราไม่ได้อีก ก็เดินไปฟ้องแม่เขา ละด่าเราหยาบคายสาระพัด เราอยากรู้ว่า เราทำอะไรกับ 2 พี่น้องนี่ได้บ้างคะ การเป็นประกันมีสิทธิ์มาพูดจาข่มฝ่ายที่ถูกได้หรอ ใช้ความรู้ในอาชีพตัวเองแบบนี้ได้หรอ และเราเริ่มไม่แน่ใจในความปลอดภัยของเราแหละค่ะ ไม่รู้ว่ายังจอดรถหน้าบ้านตัวเองได้ไหม เพราะเขาดูไปคนฉุนเฉียว เอาเรื่องพอสมควร ใครมีประสบการณ์ช่วยแนะนำทีค่ะ