เมื่อวันที่ 09/01/2565 ได้ทำการสั่งซื้อโทรศัพท์ Iphone 13 Promax กับบริการออนไลน์ของศูนย์ทรูเนื่องจาก Shop true บริเวณห้างแถวบ้านไม่มีสีที่เราต้องการ เราเลยเลือกที่จะซื้อออนไลน์ ซึ่งในระบบได้ตัดวงเงินในบัตรเครดิตไปเรียบร้อยแล้ว แต่ในระบบออนไลน์ของ True ไม่เจอออเดอร์ของเรา และเราได้โทรหา Call Center เมื่อวันที่ 10/01/2565 จนวันนี้ ทางเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องของเราก็ยังไม่เจอออเดอร์ที่เรากดสั่งซื้อ และไม่สามารถแจ้งได้ว่า เราจะได้เครื่องเมื่อไหร่ และมีวิธีการแก้ไขกับเคสแบบนี้ยังไง ตอนนี้ไม่รู้เลยว่าจะทำไงต่อ เพื่อนใครพอจะมีความรู้หรือว่า เคยเจอเคสแบบนี้บ้างค่ะ ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ