ข้องใจกับการชดเชยกรณี AIS Wifi ล่ม

วันนี้ AIS fiber ในพื้นที่ผมล่มตั้งแต่บ่ายโมงโดยมี SMS มาแจ้งว่าจะเสร็จตอนทุ่มนึง ผมงานยุ่งมากต้องต่อเน็ตมือถือ (ของ AIS ) ตลอด พอถึงเวลาก็ยังใช้ไม่ได้ เลยแจ้งทาง CC ไป จนใช้ได้ ผมเลยถามถึงการชดเชย ทาง CC แจ้งว่าสามารถชดเชยเป็น
1.เน็ตมือถือ 10 GB ภายใน 3 วัน
2.ชดเชยค่าเน็ตบ้าน 1 วัน

ผมบอกว่าขอเป็นข้อ 1 แต่ให้ใช้ได้จนครบวันตัดรอบบิล  แต่ จนท ยืนยันว่ายังไงก็ไม่ได้ จนผมอ่อนใจ
-ผมว่าหลังๆคุณภาพของ AIS wifi ดรอปลงหรือเปล่า ล่มแต่ละทีคือล่มนานเป็นครึ่งค่อนวัน
-ผมยังข้องใจว่าทำไมต้องบังคับการชดเชยเป็นเน็ตถึงจะให้เยอะมาก แต่บังคับให้ใช้หมดภายใน 3 วัน ผมว่ามันไม่ make sense

ขอระบายแค่นี้ครับ หวังว่าจะรับฟังคำ comment นำไปปรับปรุง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่