สวัสดีคะ เรามีเรื่องเดือดร้อนมากคะ เราขอแนะนำตัวก่อนนะคะ คือเราเป็นแม่ค้าคะ เรามีกลุ่มไลน์ร้านค้า ที่เราต้องสั่งของ เพราะเราอยู่ ตจว ไม่สามารถเดินทางเข้า กทม บ่อยๆได้คะ เข้าเรื่องเลยนะคะ
- เราโดนแฮ็กไลน์คะ มีคนเอาไลน์เราไปขอยืมเงินคะ (ไม่มีผู้เสียหายในครั้งนี้) เราเลยไปแจ้งความเพื่อจะนำใบแจ้งความมาส่งให้ผู้ดูแลไลน์คะ พอส่ง รูปและข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ทางไลน์ตอบกลับมาว่า
 
LINE: ทีมงานตรวจสอบแล้วพบว่า บช ไลน์ ของท่านมีประวัตฺการโอนย้ายข้อมูลบัญชีอย่างไม่ถูกต้อง เราจึงดำเนินการระงับบัชชีดังกล่าว ทำให้ปัจจุบันบัญชีไม่สามารถใช้งานได้ และปัญจุบันบัญชีเดิมของท่างอยู่ในสถานะไม่สามารถโอนย้ายได้ 

คำถามคือ: ถ้าเราสร้างขึ้นมาใหม่ได้ แต่เราต้องการกลุ่ม ร้านค้า ที่อยู่ในไลน์เก่าเข้ามาในไลน์ใหม่เราจำเป็นมาก เราควรทำอย่างไรคะ

ช่วยพี่ๆเพื่อนๆแนะนำเราด้วยคะ เราเดือดร้องจริงๆคะ