อ้างอิงเรื่องราวมาจาก https://ppantip.com/topic/41158137
 สรุปสั้นๆก็คือ
เราไปสั่งกล่อง True ID TV จาก เว็บ lazada มา แล้วดูได้ไม่ถึงเดือน ก็โดนตัดสัญญาณ ทีนี้ก็ติดต่อทรู ทรูก็แนะนำต่างๆ จนสุดท้ายทรูแนะนำ
ให้ติดต่อทางร้านที่สั่ง 
ร้านที่สั่งติดต่อยากมาก ไม่อ่านข้อความเลย จนต้องติดต่อผ่าน lazada หลังจากที่ lazada ประสานงานให้ ก็ได้คุยกับร้าน โดยร้านคืนเงินจากราคา
สินค้าให้ 60% ก็ยอมรับว่าซื้อไม่ถึงเดือน กล่อง สองพันกว่าบาท แต่ก็ ดีกว่าไม่ได้คืนเลย เพราะทำหลายทางแล้ว อีกอย่างเราไม่ค่อยว่างที่จะไปศูนย์ใหญ่
ด้วย ก็เลย ได้เงินคืนมา
สรุป ต้องขอบคุณเจ้าหน้าที่ lazada ที่ประสานงานให้ ถึงจะติดขัดบ้างก็ตาม แต่ก็ประสานงานให้อย่างเต็มที่
ขอบคุณทรูที่แนะนำข้อมูลต่างๆ

สุดท้ายเราเลยอยากเตือนท่านอื่นๆค่ะ  ถ้าจะซื้อกล่องทรูไอดี ทีวี ให้ติดต่อกับทรู โดยตรงดีกว่านะคะ
อย่าแบบเราเลย