ใครเคยซื้อกล่อง True id แบบซื้อขาดจากApp shop แล้วถูกระงับบ้างค่ะ

กระทู้คำถาม
พอดีว่า ซื้อ กล่อง True id มาจากเว็บ ลาซาด้า เจ้าหนึ่ง 
ได้ของมาวันที่ 21/11/64 ก็เอามาดูได้ปกติ แต่เมื่อวาน 15/12/64 กล่องขึ้นว่า ถูกระงับ เลยงงค่ะว่าเกิดอะไรขึ้น
ติดต่อไป call center เขาแจ้งว่าข้อมูลระบบไม่ตรง ต้องไปติดต่อช็อป ก็ถามแล้วช็อปที่ไหนได้ใช่ไหม เขาว่าได้
วันนี้ก็ไปช็อปที่บิ๊กซีลำลูกกาคลอง 4  ร้านแจ้งว่า ให้ติดต่อไปที่ร้านที่ซื้อ เพราะ ข้อมูลในระบบไม่ขึ้นชื่ออะไรสักอย่าง
หรือจะไปที่ฟิวเจอร์ คือศูนย์บริการใหญ่ แต่แนะนำให้ติดต่อร้านก่อน เพราะจะมีเรื่องการซื้อแล้วลงข้อมูลไรประมาณนี้
คือน้องที่บริการบริการดีค่ะ 

ที่ซื้อกล่องแบบซื้อขาดเพราะ มีเบอร์ที่ใช้บริการของทรูอยู่แล้ว จึงซื้อแค่กล่อง แล้วปล่อยไวไฟเอา อีกอย่างไม่ได้ดูตลอดค่ะ 
เอามาดูแค่ตอนมีกีฬาค่ะ

อยากถามว่า ต้องแก้ไขอย่างไรบ้างค่ะ พอแนะนำเบื้องต้นได้ไหมค่ะ
ติดต่อร้านไป แต่ร้านยังไม่อ่านข้อความเลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่