ขึ้นปีใหม่ 2565
ได้ฤกษ์ขายกองทุน ltf ที่เคยซื้อไว้
มีกองทุนครบกำหนดจำนวน 5xx,xxxเจ้าของกระทู้ซื้อกองทุน uob value d , cg, 70/30d
นี้ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร tmb ตั้งแต่สมัย mobile banking ยังไม่ค่อยพัฒนาเท่าไหร่. ธ.uobมีน้อยสาขา ซื้อผ่าน uob ก็ไม่สะดวก

และตอนนี้มันเกิดปัญหาขึ้น

เจ้าของกระทู้ซื้อผ่านธนาคาร TMB ข้อมูลกองทุนจะปรากฏใน app Ttb touch. วันนี้อยากจะขายกองทุนเนื่องจากหุ้นขึ้นมาเยอะ อยากขายให้ทันก่อน 15:00 น

กดขายใน app ขึ้นว่าให้ติดต่อ call center 14 28
โทรไปเป็น 20 นาที มีแต่ให้รอ  เลยต้องแวะออกจากงาน ไปขายกองทุนที่ธนาคาร  (เสียเวลาแค่ไหนลองคิดดู ขับรถ  สตาร์ทรถ  รถติด + รอคิวที่ธ.)

พอถึงคิวที่เคาน์เตอร์ เจ้าหน้าที่แบงค์บอกว่า
ระบบล่ม เขาคีย์ขายให้ไม่ได้    นั่งรอกระบวนการต่างๆให้ทาง ธ.จัดการ   ธ.โทรหาuobam. ทาง บลจ uob ก็คีย์ขายให้ไม่ได้  ต้องเป็น TMB ขายให้เท่านั้น  เฮ้อออ

  แล้วที่ทำงานก็โทรตาม มีลูกค้ารอเราอยู่ เอ้า เสียการเสียงานไปอีก    เลยได้ข้อสรุปว่าซื้อง่าย แต่เวลาขาย ขายลำบาก  ขายยาก  ใครจะซื้อกองทุนอื่นๆผ่านธนาคารที่เป็นนายหน้า  ก้อลองคิดดีๆ  ไม่รู้ว่าเป็นทุกธนาคารไหม  แต่อย่างน้อยๆ TtB นี่เสียเวลาจริงๆ.