Dtac การใช้เน็ตมาจากไหนครับทั้งที่ไม่ได้เปิดไว้เลย

กระทู้คำถาม
อยู่ๆก็มีข้อความเข้าว่าใช้อินเตอร์เน็ตไปแล้ว ทั้งที่ต่อไวไฟตลอดไม่ได้เปิดข้อมูมือถือทิ้งไว้ แล้วกักนาทีละ 1 บาททั้งที่ไม่ได้ใช้ แบบนี้เงินมีเท่าไรก็ไม่พอนะครับช่วยตรวจสอบให้ด้วย 
***ตอนนี้แก้ปัญหาด้วยการใช้ *107*72#  ปิดเน็ตไว้ชั่วคราวแล้ว

แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
[update 03/01/2022 เวลา 07:15 น.]ไข่ดาว น้องฟ้าได้รับข้อมูลจากคุณ"kanasawa001" พร้อมดูแลเพิ่มเติมให้ทางหลังไมค์แล้วค่ะ


กาแฟสวัสดีค่ะ  เนื่องจาก ตัวเครื่องที่ใช้งานเป็นเครื่องสมาร์ทโฟน ด้วยคุณสมบัติเครื่องที่สามารถออนไลน์อินเตอร์เน็ตได้ตลอดเวลา อาจมีการเชื่อมต่ออัตโนมัติจากบางโปรแกรมในตัวเครื่องได้ค่ะ  หรือ หากมีการเชื่อมต่อผ่านสัญญาณ wifi  ซึ่งขณะที่เชื่อมต่อสัญญาณ wifi อาจอ่อนลงหรือเครื่องค้นหาสัญญาณ wifi ไม่ได้ ตัวเครื่องจะค้นหาสัญญาณใกล้เคียงแทน  เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องค่ะ  เพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องจะไม่สามารถออนไลน์ได้เองอัตโนมัติ น้องฟ้า แนะนำปิด internet จากระบบโดยตรงนะคะ  (เพราะหากมีค่าบริการ internet เกิดขึ้นจะสามารถตรวจสอบได้ทั้งด้านลูกค้าและดีแทคเองว่าทำรายการปิดสัญญาณสมบูรณ์หรือไม่ค่ะ)

วิธีปิด-เปิด internet ชั่วคราว ดังนี้
-  ปิด  สัญญาณ internet กด *104*72# โทรออก
-  เปิด สัญญาณ interent กด *104*71# โทรออก

           คุณ  kanasawa001 สามารถแจ้ง เบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุลผู้จดทะเบียน  พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ให้น้องฟ้าดูแลเพิ่มได้ค่ะ

วิธีส่งหลังไมค์ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่