ผมเพิ่งเริ่มผ่อนสินเชื่อบ้านกับออมสิน ตอนนี้การชำระเป็นแบบหักบัญชีอัตโนมัติ  เดือนที่แล้วเป็นงวดแรกที่เริ่มผ่อน โดยผมจ่ายโปะเงินก้อนใหญ่เข้าไป กลายเป็นว่าพอเช็คในแอป ขึ้นว่าเดือนนี้จะไม่มีการหักบัญชี โทรคุยกับเจ้าหน้าที่บอกว่าระบบจะคำนวณว่าการจ่ายโปะเข้าไป เหมือนเป็นการจ่ายล่วงหน้าไปอีก 1 เดือน ผมก็คิดว่า ถ้าไม่หักบัญชี เดี๋ยวผมกดจ่ายเองก็ได้ กลายเป็นว่ากดจ่ายผ่าน app ก็จ่ายไม่ได้ (เพราะระบบเซ็ทมาว่าแล้วเดือนนี้ไม่ต้องจ่าย) คือผมไม่เข้าใจ ทำไมระบบออมสินไม่ทำอะไรให้มันง่ายๆ ตรงไปตรงมาครับ กลายเป็นว่าคนอยากหมดหนี้เร็วๆ ก็มาหงุดหงิด อยากจ่ายค่างวดแต่ไม่
ห้จ่าย แทนที่จะทำให้ง่ายว่า ค่างวดเดือนเท่าไหร่ ระบบก็หักไปตามยอดนั้นทุกเดือน ส่วนการจะจ่ายเพิ่มก็แล้วแต่ลูกค้าจะจ่ายเข้ามา