คือเรากดยกเลิกสินค้าแล้วลืมค่ะว่าตัวเองชำระเงินทางโมบายแบงก์​กิ้ง เพราะปกติจะเก็บปลายทาง​ เลยอยากทราบว่าเราจะได้เงินคืนยังไงคะเพราะชอปปี้เพย์เปิดใช้งานไม่ได้ขึ้นว่ามีการใช้งานไปแล้วทั้งที่เรายังไม่ไเคยใช้เลย​ จะเพิ่มบัญชีธนาคารก็ทำไม่ได้เพราะotpไปเด้งเบอร์เก่าซึ่งตอนนี้ไม่ได้ใช้แล้วค่ะ พอเราจะเปลี่ยนเบอร์ถึงขั้นตอนใส่otpแล้วแต่ก็ขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด​ พอลองทำใหม่อีกรอบก็ขึ้นว่าเบอร์นี้ถูกใช้งานไปแล้วแต่เบอร์ในระบบก็ยังเป็นเบอร์เดิม คือตอนนี้ไม่รู้จะทำไงต่อแล้วค่ะจะคุยกับคอลเซ็นเตอร์​ก็เหมือนบอตอัตโนมัติ เบอร์ก็โทรไม่ติดทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ อยากทราบว่าเขาสามารถโอนเข้าบัญชีลูกค้าโดยตรงได้ไหมคะ บางครั้งมันก็ยุ่งยากเกินไปค่ะ