เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ซื้อเกมในsteam เมื่อวันที่10ธ.ค67 โดยชำระผ่าน mastercardของtrue wallet เมื่อสั่งซื้อแล้วยอดเงินตัดไปทันที แต่สินค้าที่ซื้อไม่เข้ามาในคลัง พอไปเช็คดูก็ขึ้นสถานะว่าpending หรือกำลังต

สอบถามเรื่องการสแกนหน้ายืนยันตัวตน true wallet ใหม่อีกครั้งค่ะ คือเราไปยืนยันตัวที่ตู้ทรูเสียบบัตรประชาชนสแกนใบหน้าผ่านมือถือไปแล้วค่ะ แต่ไม่ชัด มันติดตอนเรากำลังถอดแว่น ที่นี้เราต้องการสแกนใบหน้าใหม