ต้นเรื่องเริ่มประมาณเดือนพฤศจิกายนครับ
วันหนึ่งมีบิลค่าบริการมา
ซึ่งมีค่าอะไรไม่รู้เพิ่มมาเรียกว่า ทรู คอนเวอร์เจนซ์
หลังจากนั้นผมได้โทรไปสอบถามว่าเป็นค่าอะไร
Call Center บอกว่าเป็นค่าบริการสุขภาพ
และแน่นอนผมได้ขอยกเลิกไป ผมถามต่อว่าค่าบริการที่เกินมาจะต้องจ่ายมั้ย
เขาบอกต้องจ่าย เพราะเป็นคนไปตกลงเอง ฟังคลิปเสียงได้ที่ศูนย์ใหญ่
ผมถามคนในครอบครัวแล้วว่าได้เอาเบอร์ที่ผูกกับทรูไปทำอะไรไหม ซึ่งตอบว่าไม่มี
สุดท้ายผมก็ต้องยอมจ่ายค่าบิลฟรีเองทั้งที่ไม่ได้ทำ
เดือนต่อมา
มีค่าบริการทรู คอนเวอร์เจนซ์มาเหมือนเดิม 
ค่าบริการสุขภาพ
ซึ่งได้ขอยกเลิกไปแล้วเมื่อเดือนที่แล้ว และหลังจากที่ขอยกเลิกผมได้หยุดการใช้งานซิมทุกอย่าง ปิดข้อมูลซิม ปิดการโทรเข้า โทรออก
แล้วมันมาได้อย่างไร?
ทรูไม่ต้องติดต่อมาเพราะจะย้ายค่ายแล้ว แค่อยากบอกว่าทำงานห่วยแตก และน่าเกลียดมาก