เราได้ใช้บริการบัตร True digital card ทำรายการซื้อประกันชีวิตไปจำนวนหมื่นกว่าบาท ทีนี้ทางประกันยกเลิกการให้บริการ และได้มีการคืนยอดเงินกลับมาที่บัตรแต่เงินไม่เข้า เราแจ้งเรื่องไปตั้งแต่เดือนตุลาคม จนถึงปัจจุบัน พยายามติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ ทำเรื่องส่งเอกสารไป พนักงานบอกต้องรอ 7-14 วัน เราก็รอ ผ่านไป 14 วันเราโทรไปใหม่ ให้ส่งเอกสารเพิ่มเติม แล้วก็บอกให้รอ 7-14 วัน พอครบกำหนดเราโทรไปอีก พนักงานได้แต่ให้คำตอบเดิมๆว่าส่งเรื่องให้ฝ่ายงานดำเนินการตรวจสอบอยู่ จนทุกวันนี้ก็ไม่มีอะไรคืบหน้าเลย อยากถามประสบการณ์เพื่อนๆที่รอเงินคืน ปกติใช้เวลาเดินเรื่องนานมั้ยกว่าจะได้เงิน หรือเคยมีใครได้เงินคืนจาก true wallet บ้างมั้ย เราจะได้ไม่ต้องรอ รบกวนผู้รู้แชร์ประสบการณ์ทีนะคะ