ขอเกริ่นเรื่องก่อนนะคะว่า เราสั่งของ Lotus ผ่าน Grab market ไปแล้วตัดเงินผ่าน true wallet หรือ wecard  สักพักไรเดอร์โทรมาบอกว่าของที่จะสั่งหมดไปบางอัน เราก็โอเค เอาเท่าที่มี แล้วก็รอคืนเงินแต่ยังไม่ได้คืน ช่วงแรกๆเราติดตามการคืนเงินตั้งแต่แรก เขาก็ตรวจสอบ แล้วบอกให้รอ 7-45 วัน เราก็รอจนใกล้ครบกำหนด เราก็ติดตามอีกโดยแจ้งรายละเอียด อยากรู้ว่าเราจะสามารถติดตามการคืนเงินที่ไหนคะ ระหว่าง Grab กับ True wallet เราถามทั้งสองที่ก็ไม่ได้ข้อมูลไรเลยค่ะ นอกจากบอกให้รอ 7-45 วัน จนตอนนี้ 4 เดือนแล้วค่ะ ยังไม่ได้คืน เราวามารถติดตามการคืนเงินได้ที่ใครคะ