เรื่องคือ เราไปซื้อกระเบื้องจากร้านชั้นนำแห่งหนึ่ง กดโอนเงินผ่าน scb ยอดเงินเกือบ 7000 ครั้งแรกบอกไม่สามารถทำรายการได้ แอพก็หมุนนานมาก จึงลองอีกครั้ง ยอดเงินเท่าเดิม แอพก็บอกว่าไม่สามารถทำรายการได้ จึงคิดว่า scb ใช้ไม่ได้ เลยใช้แอพกสิกรโอนแทน ไม่เกิน 1 นาทีโอนเรียบร้อย สลิปออกมาเสร็จเลย ระหว่างนั้น line ของ scb เด้งมาบอกมีการถอน เงิน 7000 บาท โดยที่เราไม่ได้สลิปเลย สรุปเหมือนเราโอนไปที่ร้านค้า 7000 บาท 2 รอบ
จึงแจ้งร้านค้าไปว่าระบบโอนเงินรวน น่าจะโอนเงินไปสองครั้ง แบบไม่มีสลิป 1 ครั้ง มีสลิป1 ครั้ง รบกวนตรวจสอบและคืนกลับมาด้วย ทางร้านบอกต้องให้บัญชีตรวจสอบ ถ้าจริงจะใช้เวลาโอนเงินคืน 10-15 วัน นานจัง!
แต่ปัญหานี้เราคิดว่า scb ควรรับผิดชอบในการดึงเงินกลับมาให้เรา แต่เราพยามโทรหา scb แต่คงดึกแล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่รับเลย เราควรทำยังไงดีคะ เงิน 7000 บาท ก็ไม่ใช่น้อยนะคะ อยากได้คืนไวๆคะ