กล่องTrueของผม อยู่ดีๆก็ถูกระงับ เปิดมาก็ "บริการกล่องทรูไอดี ทีวี ของท่านถูกระงับ" ขึ้นหน้าจอแบบนั้นตลอดเลยไม่ทราบว่าแก้อย่างไร

กล่องTrue INNOHYBRID. ของผม อยู่ดีๆก็ถูกระงับสัญญาณ เปิดมาขึ้นหน้าจอแบบนั้นตลอดเลยคัฟ กดปุ่มไหนในรีโมตก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น จอค้างแบบนั้นตลอด เป็นเพราะอะไร...ทั้งๆที่แอปฯทรูไอดี.ในมือถือกับในทีวีก็ดูได้

อยากทราบรายละเอียดครับ ว่าสาเหตุที่ถูกระงับเกินจากสาเหตุอะไร รบกวนผู้รุ้หน่อยครับ